Každý den je každý člověk bombardován obrovským množstvím informací. Jsme konfrontováni s novými situacemi, předměty, jevy. Někteří lidé nemají problém se s tímto proudem znalostí vyrovnat a úspěšně je využít ve svůj prospěch. Ostatní si jen těžko něco pamatují. V mnoha ohledech se tato situace vysvětluje příslušností člověka k určitému typu podle způsobu vnímání informací. Pokud je odeslána ve formě, která je pro člověka nepohodlná, bude její zpracování extrémně obtížné.
Co jsou informace?
Pojem „informace“má abstraktní význam a v mnoha ohledech jeho definice závisí na kontextu. V překladu z latiny toto slovo znamená „objasnění“, „reprezentace“, „seznámení“. Nejčastěji se pod pojmem „informace“rozumí nové skutečnosti, které člověk vnímá a chápe a také uznává jako užitečné. V procesu zpracování těchto informací poprvé, lidé získají určité znalosti.
Jak je to vnímánoinformace?
Vnímání informací člověkem je seznámení se s jevy a předměty prostřednictvím jejich působení na různé smyslové orgány. Při analýze výsledku dopadu předmětu nebo situace na orgány zraku, sluchu, čichu, chuti a hmatu o nich jedinec získává určitou představu. Základem v procesu vnímání informací je tedy našich pět smyslů. Aktivně se přitom zapojuje minulá zkušenost člověka a dříve nabyté znalosti. Pokud se k nim obracíme, můžete přijaté informace přiřadit již známým jevům nebo je oddělit od obecné hmoty do samostatné kategorie. Způsoby vnímání informací jsou založeny na některých procesech spojených s lidskou psychikou:
- myšlení (když člověk viděl nebo slyšel předmět nebo jev, začne přemýšlet, uvědomí si, čemu čelí);
- řeč (schopnost pojmenovat předmět vnímání);
- pocity (různé typy reakcí na objekty vnímání);
- will (lidská schopnost organizovat proces vnímání).
Prezentace informací
Podle tohoto parametru lze informace rozdělit do následujících typů:
- Text. Je prezentována ve formě všech druhů symbolů, které ve vzájemné kombinaci umožňují získat slova, fráze, věty v jakémkoli jazyce.
- Číselné. Jedná se o informace reprezentované čísly a znaky, které vyjadřují určitou matematickou operaci.
- Sonic. Jedná se přímo o ústní projev, díky kterému informace od jednosoba je převedena na jinou osobu a různé zvukové nahrávky.
- Grafické. Obsahuje diagramy, grafy, kresby a další obrázky.
Vnímání a prezentace informací jsou neoddělitelně spojeny. Každý člověk se snaží vybrat přesně tu možnost prezentace dat, která jim poskytne nejlepší pochopení.
Metody lidského vnímání informací
Člověk má k dispozici několik takových metod. Jsou určeny pěti smysly: zrakem, sluchem, hmatem, chutí a čichem. V tomto ohledu existuje určitá klasifikace informací podle způsobu vnímání:
- visual;
- sonic;
- taktile;
- tasty;
- čichový.
Vizuální informace jsou vnímány očima. Díky nim se do lidského mozku dostávají různé vizuální obrazy, které se tam následně zpracovávají. Sluch je nezbytný pro vnímání informací přicházejících ve formě zvuků (řeč, hluk, hudba, signály). Za možnost vnímání hmatových informací jsou zodpovědné orgány hmatu. Receptory umístěné na kůži umožňují vyhodnotit teplotu studovaného předmětu, typ jeho povrchu a tvar. Informace o chuti se dostávají do mozku z receptorů na jazyku a přeměňují se na signál, podle kterého člověk pochopí, o jaký produkt se jedná: kyselý, sladký, hořký nebo slaný. Čich nám také pomáhá porozumět světu kolem nás, umožňuje nám rozlišovat a identifikovat všechny druhy pachů. Hlavní roli ve vnímání informací hrajevidění. Tvoří asi 90 % získaných znalostí. Zvukový způsob vnímání informací (např. rádiový přenos) je asi 9 % a zbytek smyslů je zodpovědný za pouhé 1 %.
Typy vnímání
Stejné informace získané jakýmkoli konkrétním způsobem vnímá každý člověk jinak. Někdo po minutě přečtení jedné ze stránek knihy snadno převypráví její obsah, zatímco druhý si nebude pamatovat téměř nic. Pokud ale takový člověk přečte stejný text nahlas, snadno si vybaví, co slyšel v paměti. Tyto rozdíly určují vlastnosti vnímání informací lidmi, z nichž každá je vlastní určitému typu. Jsou celkem čtyři:
- Vizuály.
- Audials.
- Kinestetika.
- Diskréty.
Často je velmi důležité vědět, jaký typ vnímání informací je u člověka dominantní a jak je charakterizován. To výrazně zlepšuje vzájemné porozumění mezi lidmi, umožňuje rychle a plně předat potřebné informace vašemu partnerovi.
Vizuály
Jsou to lidé, pro které je hlavním smyslovým orgánem v procesu poznávání světa kolem nás a vnímání informací zrak. Dokonale si pamatují novou látku, pokud ji vidí ve formě textu, obrázků, schémat a grafů. V řeči vizuálů se často vyskytují slova, která nějakým způsobem souvisejí s charakteristikami objektů jejich vnějšími rysy, samotnou funkcí vidění („uvidíme“, „světlo“, „světlo“, „bude vidět“, „zdá se mi“). Takoví lidé obvykle mluví nahlas, rychle a zároveň aktivně gestikulují. Vizuály věnují velkou pozornost svému vzhledu, prostředí.
Audials
Pro sluchové studenty je mnohem snazší naučit se to, co jednou slyšeli a stokrát neviděli. Zvláštnosti vnímání informací takovými lidmi spočívají v jejich schopnosti naslouchat a dobře si pamatovat, co bylo řečeno jak v rozhovoru s kolegy nebo příbuznými, tak na přednášce v ústavu nebo na workshopu. Audiály mají velkou slovní zásobu, příjemně se s nimi komunikuje. Tito lidé vědí, jak dokonale přesvědčit partnera v rozhovoru s ním. Dávají přednost klidné činnosti před aktivní zábavou, rádi poslouchají hudbu.
Kinestetika
Dotek, čich a chuť hrají důležitou roli v procesu vnímání informací kinestetickými metodami. Snaží se dotknout se, cítit, ochutnat předmět. Významné pro kinestetiku a fyzickou aktivitu. V řeči takových lidí se často vyskytují slova, která popisují pocity („měkký“, „podle mých pocitů“, „chytit“). Pro kinestetické dítě je nutný tělesný kontakt s blízkými. Objetí a polibky, pohodlné oblečení, měkké a čisté ložní prádlo jsou pro něj důležité.
Discretes
Metody vnímání informací přímo souvisí s lidskými smysly. Většina lidí získává znalosti zrakem, sluchem, hmatem, čichem a chutí. Mezi typy vnímání informací však patří i to, které je spojeno především s myšlením. Lidé, kteří takto vnímají svět kolem sebenazývané diskrétní. Je jich poměrně dost a vyskytují se pouze u dospělých, protože logika není u dětí dostatečně rozvinutá. V mladém věku jsou hlavní způsoby diskrétního vnímání informací zrakové a sluchové. A teprve s věkem začnou aktivně uvažovat o tom, co viděli a slyšeli, a zároveň pro sebe objevují nové poznatky.
Typ vnímání a schopnosti učení
Způsob, jakým lidé vnímají informace, do značné míry určuje formu učení, která pro ně bude nejúčinnější. Samozřejmě neexistují lidé, kteří by přijímali nové poznatky zcela pomocí jednoho smyslového orgánu nebo jejich skupiny, například hmatu a čichu. Všechny působí jako prostředek vnímání informací. Avšak znalost toho, které smyslové orgány jsou u konkrétního člověka dominantní, umožňuje ostatním rychle mu přinést potřebné informace a člověk sám mu umožňuje efektivně organizovat proces sebevzdělávání.
Vizuály například potřebují prezentovat všechny nové informace čitelným způsobem, v obrázcích a diagramech. V tomto případě si to pamatují mnohem lépe. Vizuály obvykle vynikají v exaktních vědách. Už jako malí perfektně skládají puzzle, znají mnoho geometrických tvarů, dobře kreslí, kreslí, staví z kostek nebo konstruktér.
Posluchači naopak snáze vnímají informace přijaté z ústní řeči. Může to být rozhovor s někým, přednáška, zvukový záznam. Při výuce cizího jazyka pro sluchově postižené studenty jsou preferovány audio kurzy před tištěnými.tutorial. Pokud si stále potřebujete zapamatovat psaný text, je lepší to říct nahlas.
Kinestetika jsou velmi mobilní. Je pro ně obtížné se na cokoli dlouhodobě soustředit. Pro takové lidi je těžké asimilovat látku získanou na přednášce nebo z učebnice. Proces zapamatování půjde rychleji, pokud se kinestetickí studenti naučí propojovat teorii a praxi. Je pro ně snazší naučit se takové vědy, jako je fyzika, chemie, biologie, ve kterých může být určitý vědecký termín nebo zákon reprezentován jako výsledek experimentu provedeného v laboratoři.
Diskrétům trvá o něco déle, než si ostatní všimnou nových informací. Nejprve to musí pochopit, dát do souvislosti se svou minulou zkušeností. Takoví lidé si mohou například nahrát přednášku učitele na diktafon, aby si ji později poslechli podruhé. Mezi diskrétními lidmi je mnoho vědců, protože racionalita a logika jsou pro ně především. Proto budou v procesu studia nejblíže těm předmětům, ve kterých přesnost určuje vnímání informací – například informatice.
Role v komunikaci
Typy vnímání informací ovlivňují i to, jak je lepší s člověkem komunikovat, aby vám naslouchal. Pro vizuály je vzhled partnera velmi důležitý. Odstrčit ho může sebemenší nedbalost v oblékání, po které už nebude vůbec důležité, co říká. Když mluvíte s vizuálním, musíte věnovat pozornost své mimice, mluvit rychle pomocí gest, posílit konverzaci pomocí schematických nákresů.
V rozhovoru se sluchovou osobou by měla být slova, která jsou mu blízká („poslouchej mě“, „zní to lákavě“, „hodně to říká“). Vnímání informací sluchovou osobou závisí do značné míry na tom, jak mluví partner. Zabarvení hlasu by mělo být klidné, příjemné. Důležitý rozhovor s posluchači je lepší odložit, pokud jste silně nachlazení. Takoví lidé také nesnesou pronikavé tóny v jejich hlasech.
Jednání s kinestetiky by mělo být prováděno v místnosti s příjemnou teplotou vzduchu a příjemnou vůní. Takoví lidé se někdy potřebují dotknout partnera, aby lépe pochopili, co slyší nebo vidí. Neměli byste očekávat rychlé rozhodnutí od kinestetického ihned po rozhovoru. Potřebuje čas, aby naslouchal svým pocitům a pochopil, že všechno dělá správně.
Dialog s diskrétností by měl být postaven na principu racionality. Nejlepší je operovat s přísnými vědeckými fakty, pravidly. Pro diskrétní je jazyk čísel srozumitelnější.
