V současné době čelí mnoho lidí stresu v každodenním životě. V práci i doma, ve veřejné dopravě, v nemocnicích, na školách a univerzitách se neustále něco pokazí. Křičí na lidi, jsou v různých případech zapíráni, hroutí se vztahy, plány, často i zdraví. Různí lidé volí různé způsoby, jak se vyrovnat se stresovými situacemi.
Co je to strategie zvládání stresu?
V psychologii se způsoby, které si člověk zvolí, aby se vyrovnal s obtížemi, nazývají copingové strategie. Předpokládá se, že vyrovnat se s obtížnou životní situací znamená pracovat ve dvou hlavních směrech:
- přímo s problémy vnějšího světa;
- s následky vystavení těmto problémům se „vzpamatujte.“
Kategorie Lazarus a Folkman
Výzkumníci Lazarus a Folkman identifikovali několik možností, jak se vyrovnatstrategie. Jejich první kategorie je zaměřena přímo na práci s problémem:
- Konfrontace. Jinými slovy, člověk se snaží „čelit“existujícím potížím.
- Plánování. Člověk si sestaví logický plán činnosti, který mu pomůže překonat jeho problémy.
- Druhá kategorie typů copingových strategií se zaměřuje na práci s emocemi.
- Sebeovládání. Člověk omezuje své pocity, potlačuje je všemi možnými způsoby.
- Útěk. Snaží se zapomenout, přestat myslet na potíže, rozptylovat pozornost, fantazírovat.
- Vzdálenost. Pomocí této strategie zvládání v chování se člověk snaží snížit intenzitu emocí, bagatelizuje význam existujících potíží, přehodnocuje je, někdy používá humor.
- Pozitivní přecenění. Zaměřeno na hledání pozitiv na současné situaci. Člověk se v tom snaží vidět lekci, příležitost k osobnímu rozvoji.
Výzkumníci také identifikovali smíšené copingové strategie jako samostatnou skupinu:
- Převzít odpovědnost za situaci. Zahrnuje vědomí vlastní účasti na okolnostech v jistém smyslu – vina.
- Hledejte podporu ve společnosti. Člověk přitahuje vnější zdroje, snaží se komunikovat s lidmi, kteří ho mohou podpořit.
Pro a proti různých strategií
V západní kultuře se široce věří, že zvyk převzít zodpovědnost za situaci je mnohem efektivnější než pracovat s emocemi, které zuří uvnitř. Tento způsob řešení problémů je skutečněčasto pracuje na zlepšení situace. Jeho použití však může zanechat člověka emocionálně zničeného, rozhořčeného na svět a na lidi.
Na druhou stranu strategie zvládání situace, jako je přehodnocení situace nebo útěk, se cítíte lépe, ale stresovou situaci úplně nevyřeší. Člověk pokračuje v práci s duševně nevyrovnaným šéfem, setrvává ve vztazích, které ho připravují o duchovní sílu.
V psychologii je nejúčinnějším přístupem ten, který kombinuje několik copingových strategií současně. Při správné volbě taktiky chování ve stresové situaci se s ní člověk snáze vyrovná. K tomu je důležité znát celou škálu takových taktik.
Psychologická obrana nebo zvládání?
Někteří psychologové rozlišují dva typy chování v obtížné situaci – zvládání a psychickou obranu. Pokud jde o první, zahrnuje stanovení cílů a práci na jejich dosažení. Psychologická ochrana je jedním ze způsobů, jak koexistovat s problémem. Například chudá rodina o sobě může mluvit takto: „Jsme chudí lidé, ale čestní. Nepotřebujeme dobro někoho jiného, proto žijeme v nouzi.“
Jak se tvoří taktiky zvládání stresu
Mechanismy copingových strategií jsou u jednotlivce často uloženy na nevědomé úrovni. Po vyzkoušení toho či onoho modelu chování, který se alespoň jednou ukázal jako úspěšný, si v budoucnu člověk vyvine zvyk uchýlit se k němu znovu a znovu. V tomtoV jistém smyslu je volba té či oné strategie zvládání stresu stanovena jako podmíněná reflexní reakce.
Člověk se každou minutu svého života učí komunikovat s vnějším světem. Neustále zkouší určité modely chování v obtížných situacích. Mohou být způsobeny jeho osobní zkušeností nebo kulturními a historickými tradicemi. Volba strategie v konkrétním okamžiku závisí na zdrojích, které člověk má – znalosti, zdraví, podpora blízkých atd.
Jaké oblasti osobnosti zvládání ovlivňuje?
Copingové strategie jednotlivce ovlivňují tři hlavní oblasti. Když nastane nepříjemná situace, člověk má myšlenky, které ho tlačí k určitým činům a vyvolávají různé emocionální zážitky. V psychologické literatuře bylo popsáno velké množství strategií pro zvládání stresu, ale tak či onak se týkají těchto tří oblastí: myšlení, emoce, chování.
Výběr taktiky
Funkce copingových strategií často závisí na osobních vlastnostech, světovém názoru jednotlivce. Když se člověk dostane do stresujících podmínek, může zaujmout aktivní pozici: začít studovat dostupnou literaturu o této problematice, hledat podporu u příbuzných nebo přátel.
Další zvolí takovou strategii chování, která pouze sníží fyziologickou reakci jeho těla na stresovou situaci. Začne například brát drogy nebo alkohol, kouřit, přejídat se, odmítat spánek nebo naopak příliš spát, jít bezhlavě dopráce.
Efektivní a neúčinná taktika
Ne všechny copingové strategie jsou stejně účinné. Navzdory tomu je člověk nadále používá. Produktivní taktiky v psychologii jsou ty, které jsou zaměřeny na řešení obtíží, neovlivňují nepříznivě zdraví člověka a nevedou k sociální izolaci.
Naopak používání neproduktivních strategií má negativní dopad na zdraví, vede k poklesu lidské aktivity, kazí vztahy s lidmi. Pomocí různých metod můžete určit převládající použití konkrétní taktiky.
Například pomocí indikátoru copingových strategií od výzkumníka J. Amirkhana, který je uveden níže v tomto článku. Stává se však také, že jedinec nadále používá neefektivní zvládání. Obvykle k tomu dochází z následujících důvodů:
- V minulosti byly užitečné. Několikrát se s pomocí tohoto přístupu člověku podařilo vyrovnat se s nepříjemnými okolnostmi. Podmínky se však nyní změnily. Staré vzorce chování již nejsou produktivní, ale díky minulým zkušenostem je člověk nadále používá.
- Rodičovská zkušenost. Není neobvyklé slyšet rodiče učit dítě: „Nebuď blázen, vrať mu to“(strategie konfrontace). Nebo: „Odstup, nedotýkej se“(taktika vyhýbání se). Od dětství se dítě od matky a otce učí copingovým strategiím chování. A nejsou vždy účinné.
- Sociálnístereotypy. Často je to, jak se má člověk chovat, diktováno společností. Existuje například obecný stereotyp, že muž by měl být agresivní v reakci na stres. Stávající klišé však nejsou účinná za všech okolností.
- Osobní zkušenost. Vzorce chování, které si člověk vytvořil za různých životních okolností.
- Osobní funkce. Patří sem sebeúcta, míra úzkosti člověka, pohlaví, věk, příslušnost k určité sociální skupině. Například strategie zvládání stresu u dospívajících se budou lišit od strategií zvládání dospělých. Není neobvyklé, že se dospívající rozhodnou zvládat stres socializací s přáteli nebo si osvojí taktiku vyhýbání se (jako je užívání návykových látek). Zralý člověk naopak spíše zvolí účinnější a racionálnější taktiku, jak se s obtížnou životní situací vyrovnat. Například sestaví algoritmus akcí k vyřešení problému.
Strategie zvládání: Výzkumné metody
V psychologii se používá velké množství testů k efektivnímu určení vedoucí taktiky zvládání stresu u lidí. Vyplněním testu a konverzací se specialistou můžete určit, jak užitečné jsou možnosti, které jednotlivec používá.
Jedním z těchto testů je „Index životního stylu (LSI)“, jehož cílem je identifikovat vedoucí strategii zvládání. Techniku vyvinuli R. Plutchik a G. Kellerman.
Neméně populární je test vyvinutý E. Heimem v roce 1988. Výzkumník studoval taktiku zvládáníobtížná životní situace u onkologicky nemocných. V současné době v různých oblastech psychologové využívají jeho test ke stanovení individuálních copingových strategií. Dotazník zkoumá tři oblasti činnosti: inteligenci, emoce, chování.
Test vyvinutý J. Amirkhanem, prezentovaný v tomto článku, také získal uznání. Úprava metodiky byla provedena v roce 1995 ve Výzkumném ústavu. V. M. Bekhterev od vědců N. A. Siroty a V. M. Y altonského. Test je navržen tak, aby identifikoval základní copingové strategie. Dotazník, stejně jako klíč k němu, naleznete níže.
Pokyny před zahájením testu
Tento test používají psychologové po celém světě. Tuzemští odborníci ji nabízejí jak dospělým subjektům, tak dospívajícím. Před prací s indikátorem Amirkhanových copingových strategií dostane subjekt následující instrukce: „Tato technika ukazuje, jak se lidé vyrovnávají s obtížemi a překážkami, kterým musí v životě čelit. Formulář obsahuje otázky popisující různé copingové strategie. Zkontrolováním těchto otázek můžete určit, který z přístupů obvykle používáte. Jinými slovy, tento test je zaměřen na diagnostiku strategií zvládání. Chcete-li projít testem, musíte si pamatovat jednu z vážných obtíží, se kterou jste se museli během posledních šesti měsíců vypořádat, což vás přinutilo vynaložit mnoho úsilí. Při čtení výše uvedených prohlášení si musíte vybrat jednu ze tří možných možností, které vás charakterizují: „Souhlasím“, „Nesouhlasím“, „Zcelasouhlasím."
Amirkhanova strategie zvládání
Subjekt musí poté odpovědět na následující otázky.
- První věc, kterou udělám, je hledat příležitost podělit se o svůj problém se svým nejlepším přítelem.
- Snažím se podnikat kroky, které se nějakým způsobem dostanou z problémové situace.
- Nejprve hledám všechna možná řešení problému a poté podniknu kroky.
- Snažím se ze všech sil odvést svou pozornost od problému.
- Přijměte soucit ostatních lidí.
- Udělám, co je v mých silách, aby ostatní lidé neviděli, že se mi daří špatně.
- Hovořit o své situaci s ostatními lidmi, protože se díky tomu cítím bezpečněji.
- Stanovil jsem si řadu konzistentních cílů, jejichž dosažení mi pomůže situaci zvládnout.
- Pečlivě zvažujte všechny možné možnosti.
- Fantasizujte o možných životních změnách.
- Snažím se věci řešit různými způsoby, dokud nenajdu ten nejlepší.
- Svěřte své obavy blízkému příteli nebo příbuznému, který mi rozumí.
- Zkuste trávit více času o samotě.
- Řeknu ostatním lidem o své situaci, protože vám to umožní postupně dospět k vyřešení problému.
- Přemýšlím o tom, co by se dalo udělat pro zlepšení situace.
- Plně se soustřeďte na způsoby, jak překonat obtíže.
- Uvažujeme o možném postupu.
- Delší než obvykleDívám se na televizi, trávím čas surfováním po internetu.
- Hledám pomoc od blízkého přítele nebo terapeuta, aby mi pomohl cítit se lépe.
- Snažím se ukázat své nejlepší vlastnosti pevné vůle, abych mohl za těchto okolností bojovat za to, co potřebuji.
- Vyhýbejte se společenským situacím s ostatními lidmi.
- Přechod na koníčky, koníčky, sporty, abyste na chvíli zapomněli na problém.
- Jít za přítelem, abychom si promluvili o problému a lépe mu porozuměli.
- Jdu za přítelem pro radu, jak nejlépe v této situaci postupovat.
- Přijměte sympatie od lidí, kteří trpí podobnými těžkostmi.
- Spěte více než obvykle.
- Sním o tom, že život může být jiný.
- Představuji si sebe ve filmu nebo knize.
- Jednání k vyřešení problému.
- Chci zůstat sám.
- Rád přijímám pomoc od jiných lidí.
- Hledám klid a útěchu u lidí, kteří mě dobře znají.
- Snažím se pečlivě plánovat své činy a nejednat na základě emocí.
Výsledky zpracování
Poté, co byly pomocí Amirkhanova testu diagnostikovány copingové strategie, můžete začít počítat výsledky.
- Odpovědi "Ano" v položkách: 2, 3, 8, 9, 11, 15, 16, 17, 20, 29, 30 odkazují na stupnici nazvanou "Rozlišení obtížnosti".
- Odpovědi Ano pro položky: 1, 5, 7, 12, 14, 19, 23, 24, 25, 31, 32 se přidávají na stupnici „Hledání podpory ve společnosti“.
- Odpovědi „Ano“odbody: 4, 6, 10, 13, 18, 21, 22, 26, 27, 28, 30 - stupnice "Vyhýbání se obtížím."
„Rozhodně souhlasím“předmětu získává 3 body;
"Souhlasím" – 2 body;
"Nesouhlasím" – 1 bod.
Poté mohou být výsledky vyhodnoceny podle tabulky norem výsledků testů.
| Úroveň | Řešení obtíží | Vyhledat podporu komunity | Vyhnout se obtížím |
| Extrémně nízké | do 16 | do 13 | do 15 |
| Nízký | 17-21 | 14-18 | 16-23 |
| Střední | 22-30 | 19-28 | 24-26 |
| Vysoká | nad 31 | nad 29 | nad 27 |
Po analýze dostupných strategií zvládání můžeme vyvodit závěry o účinnosti našeho přístupu ke stresovým situacím. Kombinací různých taktik se můžete úspěšně vypořádat s různými životními problémy.
