V průběhu své historie člověk hledal nejlepší způsob, jak si zorganizovat práci. Stalo se tak z touhy vytěžit z jejich aktivit co nejvíce a vynaložit minimální úsilí. Za tímto účelem bylo vyvinuto mnoho metod organizace práce, včetně výroby, ale jen několik z nich získalo významnou distribuci. Jednou z takových technik je Taylorův systém. Jeho použití na jedné straně zvyšuje produktivitu výroby, na druhé straně má však i značné nevýhody.
Podstata Taylorova systému
Zakladatelem byl Frederick Taylor, jehož jménem byla pojmenována i samotná technika. Byla zaměřena především na organizaci výrobních procesů a výrobní práce, zvyšování výkonnosti pracovníků a racionalizaci. Taylor vyvinul několik principů, které bylo třeba při práci v jeho systému dodržovat:
- Veškerá produkcebyla rozdělena do samostatných operací a jejich základních prvků.
- Management je nedílnou součástí, která aktivně ovlivňuje proces.
- Jeho speciální funkcí je plánování.
- Je nutné vyvinout kartičky s pokyny pro práci.
- Vzájemná podřízenost lidí musí probíhat v souladu s přísnou hierarchií.
- Vědecká platnost norem a procesů zahrnutých ve výrobě.
- Dělba práce je zavedena i v managementu.
- Platba stimuluje růst výstupu.
Jak můžete vidět, teoretická část Taylorova organizačního systému vypadá docela slibně. Ale v procesu jeho implementace může vzniknout velké množství nuancí. Zvažte výhody a nevýhody Taylorova systému ve vztahu ke skutečnému výrobnímu procesu.
Dignity
Systém především sjednotil nejen samotné výrobní operace, ale každému z nich vyčlenil určitý čas. To výrazně zvýšilo produktivitu jednotlivého pracovníka provádějícího jakoukoli operaci.
K zefektivnění výrobního procesu přispěl i nárůst organizace, a to i na manažerských úrovních. Taylorův systém řízení umožnil udělat řízení stejně dobře promazaným systémem jako jakýkoli jiný typ činnosti.
Doba školení zaměstnanců se také výrazně zkrátila, protože dělba práce byla tak silná, že každý musel vědět jen točást práce, kterou dělal on sám.
Vady
Tento přístup samozřejmě nemůže být bez nevýhod. První z nich vyplynul přímo z mechanismu rozdělování pracovního procesu na operace: postupem času začal být člověk pracující podle Taylorova systému svou univerzálností výrazně horší než někdo, kdo se zabýval různými druhy činností, a tím i jeho hodnota protože počet zaměstnanců klesl.
Silná vazba na zkrácení doby potřebné k dokončení operace vede ke zvýšení stresové zátěže jedince, což nezlepší kvalitu jeho práce.
Je třeba připomenout, že hned v době zahájení implementace byl Taylorův systém kritizován jak odbory, tak samotnými podnikateli. Byla zahájena kampaň proti jeho implementaci, protože pracovníci ne bez dobrého důvodu věřili, že systém může přispět k jejich vykořisťování a vyžaduje opotřebení.
Hlavní mýty o systému Taylor
Navzdory tomu, že samotný systém se v současné době ve výrobě ve své čisté podobě nepoužívá a může spíše odkazovat na klasická schémata organizace práce, mnozí mu stále plně nerozumí. V tomto ohledu se kolem samotného Taylora a jeho potomků vytvořilo značné množství mýtů a dohadů.
Většina z nich je však v primárních zdrojích vyvrácena. Zejména existuje názor, který systém zvažujedělník jako bezduchý biorobot. Sám autor metody však před takovým přístupem varoval a vyzval ho, aby nezapomínal na nutnost změny psychologického přístupu k práci samotného pracovníka. Uvedl také, že je třeba dát pracovníkovi právo provádět úpravy ve výrobním procesu, pokud je podle názoru osoby provádějící operaci nutné opravit jakýkoli prvek.
Přítomnost tolika mýtů a dezinterpretací nám znovu připomíná, že při studiu i teorií považovaných za klasiku je čtení primárních zdrojů nutností, která ušetří velké množství chyb.
