V posledních letech se často objevují otázky, zda je koncept marketingu tou správnou filozofií v éře aktivního využívání životního prostředí, nedostatku surovin, rychlého populačního růstu, světového hladu a chudoby a zanedbávání sociálních věcí. benefity, které splňují individuální požadavky zákazníků, fungují v co nejsrozumitelnějším, dlouhodobém zájmu zákazníků a společnosti. Marketingový koncept eliminuje potenciální konflikty mezi očekáváními zákazníků, zájmy zákazníků a dlouhodobým společenským blahobytem.
V rámci tohoto článku se podíváme na marketing – co to je, jednoduše řečeno.
Definice
Existuje velké množství definic pojmu marketing. Více než 300 v různých zdrojích. Aby bylo možné jednoduše definovat marketing – co to je, zvažte nejoblíbenější definice.
Marketing je společenský proces, ve kterém jednotlivci a skupiny získávají to, co chtějí, vytvářením, nabízením a výměnou za jiné zboží a služby, které mají hodnotu. Tato definice byladal F. Kotler.
Nejkratší definice marketingu je „uspokojit potřeby, dosáhnout zisku“.
Dobře pochopený marketing není soubor triků a speciálních akcí, ale promyšlená strategie a výsledná taktika jednání zaměřená na cílové kupující, založená na znalostech a výzkumu, které úzce souvisejí s realita trhu.
Stručně a jednoduše, marketing je činnost společnosti, jejímž cílem je dosahovat zisku při uspokojování zájmů kupujících a zákazníků.
Definuje takové základní otázky jako:
- vyhledávání a vyhodnocování tržních příležitostí vedoucí k uspokojení potřeb konkrétních příjemců (kupujících) a přesné definování těchto potřeb;
- vývoj produktu na základě těchto znalostí a distribuční strategie;
- příprava vhodné cenové strategie;
- spojení s trhem.
Další definicí marketingu ve zkratce a jednoduše je činnost, soubor institucí a procesů používaných k vytváření, komunikaci, dodávání a výměně produktů, které mají hodnotu pro zákazníky, partnery a společnost.
Tento koncept je třeba chápat jako proces stanovování cen, propagace a distribuce produktů, zboží a služeb za účelem směny, zaměřený na dosažení cílů organizace a jednotlivců.
Koncept
Jednoduchým pojmem v marketingu je obchodní filozofie. Týká se schopnosti prozkoumat stavtrh, základy tvorby cen, schopnost předvídat zákazníky a jejich preference, efektivně s nimi komunikovat za účelem naplnění jejich potřeb a získat konečný zisk.
Podle tohoto konceptu lze za cíl marketingu považovat spokojenost zákazníka.
Podle slavného vědce P. Druckera je hlavním cílem marketingu důkladně poznat klienta pro následný prodej zboží jemu bez větší námahy.
Ze stanoveného cíle uvádíme hlavní úkoly:
- podrobná analýza trhu;
- studujte cenový systém a zásady;
- analýza konkurenta;
- tvorba sortimentu;
- uvolnění zboží na vyžádání;
- service;
- komunikační aspekty.
Krátce a jednoduše, koncept marketingu je kombinací čtyř prvků – 4R: produkt, cena, reklama, umístění.
Principy
Základem definice marketingu je koncept principů.
Jsou tři hlavní:
- zaměření na zákazníka;
- integrace marketingových aktivit;
- ziskovost (dlouhodobá).
Hlavním principem marketingu je orientace na zákazníka. Jeho realizace je založena na rozdělení a popisu skupin kupujících (segmentace a profilování s přihlédnutím k jejich přesnějším charakteristikám), výběru těch, na které bude marketingová nabídka orientována (určení cílového trhu), a akcích kzaujímající optimální místo v jejich povědomí (umístění).
Mezi další zásady patří:
- průzkum výrobních kapacit společnosti;
- plánování marketingových metod a programů;
- segmentace trhu;
- aktualizace produktové řady v souladu s poptávkou;
- flexibilní přizpůsobení poptávce.
Funkce
Definování marketingových funkcí zahrnuje následující součásti:
- analytická funkce;
- prodej zboží;
- funkce řízení výroby;
- inovate;
- funkce správy a kontroly.
První funkce obsahuje studium vnějších a vnitřních příčin, které ovlivňují společnost, testování vkusu a preferencí zákazníků a sortimentu. Je třeba poznamenat, že ke sledování konkurenceschopnosti trhu je nutná komplexní studie vnitřního prostředí organizace.
Prodej zboží obsahuje cenovou a potravinovou politiku, vytváří distribuci zboží a zvyšuje poptávku.
Produkční funkcí se rozumí tvorba zboží zaváděním nových technologií, organizace dodávek materiálových a technických zdrojů nezbytných pro podnik. Výrobní funkce se týká řízení kvality a konkurenceschopnosti hotového výrobku nebo služby, to znamená, že odpovídá kvalitě výrobku v souladu se zavedenými normami.
Propagační funkceinovace hraje roli ve vývoji a tvorbě nového produktu nebo služby.
Funkce řízení a kontroly zajišťuje plánování a prognózování procesu v organizaci, organizaci komunikačního systému, informační podporu a řízení rizik.
Nástroje
Jednoduchý koncept marketingu a co to znamená studovat nástroje.
Marketingové nástroje tvoří tzv. marketingový mix. Nejoblíbenějším konceptem 4P je produkt (produkt), cena (cena), distribuce (místo) a propagace (propagace).
Vývoj marketingu vedl k rozšíření této množiny dalších prvků – lidí (lidí), fyzických důkazů, procesu atd. Existují i další koncepty marketingových nástrojů, jejichž příkladem je koncept 4C – zákaznická hodnota, cena, pohodlí nákupu, komunikace.
Mezi hlavní používané nástroje:
- průzkum trhu;
- poll;
- observation;
- způsoby generování poptávky;
- analytics;
- výzkum vnějších faktorů prostředí;
- zákaznický průzkum;
- analýza produktů firmy;
- plánování budoucího produktového mixu;
- vytvoření cenové politiky;
- poradenství a další
Když tedy jednoduchými slovy definujeme marketing a co to je, můžeme říci, že tato věda je zaměřena hlavně na kupujícího a jeho potřeby.
Klasifikace typů marketingu
Při zkoumání problematiky marketing – co to je, důležitou fází je prezentace klasifikace.
V závislosti na velikosti trhu existuje masový (nediferencovaný), koncentrovaný (motivovaný) a diverzifikovaný marketing.
Doktrína nediferencovaného obsahuje produkt určený pro všechny segmenty trhu. Zároveň nedochází k rozšiřování sortimentu, zboží se prodává za snížené ceny.
V koncentrovaném marketingu je situace opačná. Zboží nebo služby jsou vytvářeny pro konkrétní skupinu zákazníků.
Diferencovaný marketing využívá různé reklamní příležitosti, které cílí na více segmentů trhu. Ale je třeba si uvědomit, že pro každý sektor trhu je vytvořena určitá nabídka. Tento typ marketingu je považován za slibnější než předchozí dva typy.
Podstata síťového marketingu
Pojďme se zamyslet nad tím, co je síťový marketing zjednodušeně.
Síťový marketing (MLM - multi-level marketing) je vývoj implementace produktů od výrobce k uživateli, který má poradenský charakter. V tomto případě může tzv. distributor nejen prodat produkt, ale také přilákat do společnosti nové obchodní zástupce. Obchodní plán MLM předpokládá, že distributoři:
- použili jste tento produkt;
- prodal zákazníkům;
- přitahovatdalší obchodní zástupci k vytvoření sítě obchodníků.
Za zajištění dodávky odpovídá výrobce. Zajišťuje, že distributor dostane produkty domů. Pro efektivní práci obchodní zástupci pořádají semináře a školení, aby rozvinuli prodejní schopnosti a zajistili úspěch ve své práci.
Pro obchodníka je tento typ marketingu atraktivní, protože nevyžaduje zkušenosti a velké počáteční investice do kapitálu.
Pro klienta se síťový marketing jeví také jako nákladově efektivní, protože odpovědné MLM společnosti poskytují kvalitní produkty a záruku na ně. Před zakoupením produktu uživatel obdrží všechny potřebné informace o produktu pro sebe a nechá si jej doručit až domů.
Síťový marketing generuje aktivní a pasivní příjem. Agent získává aktivní zisk. Pasivní příjem je generován vytvořením a aktivním rozvojem distribuční sítě.
Síťový marketing je vnímán jako atraktivní byznys, ale kromě výhod má i mnoho nevýhod.
Výhody a nevýhody síťového marketingu jsou uvedeny v tabulce níže.
| Pozitivní | Záporné strany |
| Nízké vstupní bariéry | Reputace |
| Vysoce kvalitní produkt | Pomalý obchodní růst |
| Na částečný úvazek | Jen málokdo dosáhne významného úspěchu |
| Je možné podnikat přes internet | Zhoršení vztahů s přáteli |
| Dostupnost školicích programů |
Abyste přilákali potenciálního distributora do MLM podnikání, můžete použít následující metody:
- hledejte partnery v prostředí;
- hledejte partnery mezi přáteli a známými;
- příležitost vytvořit webové stránky na propagaci produktů;
- hledejte partnery prostřednictvím sociálních sítí;
- poznávání nových lidí a jejich zapojení do tohoto typu podnikání.
V rámci síťového marketingu je školení obchodních zástupců zdarma nebo se používají výukové disky, knihy nebo videoklipy.
Barevné příklady úspěšného rozvoje síťového marketingu zahrnují společnosti: Amway, Avon, Oriflame, Faberlic a Mary Kay.
Síťový marketing se zaměřuje na propagaci produktu a odměňování distributora za odvedenou práci.
Podstata internetového marketingu
Pojďme se zamyslet nad tím, co je internetový marketing zjednodušeně.
Internetový marketing je v současnosti zásadní inovací v propagaci produktů a služeb.
Webový marketing je aplikace konvenčních online propagačních aktivit.
Cílem internetového marketingu je generovat příjem zvýšením počtu návštěvníků webových stránek nebo blogu, kteří se později stanou kupujícími určitých produktů a služeb.
Nástroje pro zvýšení prodeje produktů a služeb azvýšit počet provozu na internetovém zdroji:
- SEO optimalizace. Úkol: zviditelnit blog nebo stránku ve vyhledávačích Yandex a Google.
- Bannerová reklama. Bannerová reklama znamená nákup marketingového prostoru na jiných webových stránkách.
- Kontextová reklama. Populární na internetu a ve vyhledávačích.
- Cílení – reklama na stránkách sociálních médií.
- E-mailové zpravodaje vám pomohou vytvořit a posílit spojení s publikem, které odebírá konkrétní zpravodaj, který vás zajímá.
Online marketéři mají následující úkoly:
- podporovat prodej produktů a služeb prostřednictvím přímého prodeje;
- vytvářejte poutavý obsah pro cílovou skupinu;
- zpracovat přijatá data;
- monitorování aktivity na webu;
- zachovat styl společnosti na internetu;
- najměte si vysoce specializované odborníky na provedení konkrétní práce.
Síťový marketing obsahuje následující prvky: produkt, náklady, propagace, místo.
Webový marketing má taktiky jako:
- virální marketing;
- komplexní online marketing;
- PR.
První typ je nejobtížnější, ale nejhodnotnější online marketingová strategie. Jeho cílem je vytvořit poutavé informace, které bude každý spotřebitel zkoumat znovu a znovu.
Virové zapojení lidí konzumuje:
- filmové úvody;
- představujeme online hry;
- implementace webu.
Efektivní práce a úspěchu lze dosáhnout kombinací virálního marketingu na stránkách sociálních médií s reklamou.
Tento typ je nákladově efektivní, protože nevyžaduje žádné zvláštní náklady. Zákon o reklamě nemá vliv na virální reklamu. To znamená, že žádná cenzura, žádná omezení, online marketing je více svobodný.
Zásadní nevýhodou tohoto typu je nedostatek kontroly nad akcí.
Komplexní internetový marketing obsahuje soubor různých zdrojů a marketingových kanálů k propagaci produktu nebo služby na trhu.
Struktura integrovaného internetového marketingu je následující:
- posílení konvenčního marketingu;
- dosahuje mnoha segmentů;
- přehledy tržeb z reklamy;
- kontrola prodeje v odděleních;
- vytvoření jednotného systému pro propagaci produktů nebo služeb;
- telefonie;
- školení prodeje.
PR zahrnuje zvyšování povědomí o značce. Tuto strategii musí uplatňovat všechny společnosti bez ohledu na jejich postavení, protože pomáhá zvyšovat příjmy firem, přitahovat potenciální zákazníky. Značka se stává slavnou a populární na internetu.
Po prostudování cílů, nástrojů a taktiky internetového marketingu můžeme zdůraznit jeho výhody:
- velké pokrytí cílové skupiny;
- přijímání informací doma;
- nízké reklamní náklady.
Marketing ve vzdělávání
Pojďme se zamyslet nad tím, co je marketing ve vzdělávání zjednodušeně řečeno.
Vzdělávací marketing také označuje soubor metod a technik vzdělávací instituce z hlediska činnosti vzdělávacího trhu, který mění touhy a potřeby kupujících (studentů, rodičů a společnosti jako celku) na příjem vzdělávací instituce (materiální a morální).
Vzdělávací marketing hraje hlavní roli v ekonomickém růstu státu:
- šíření pokročilých myšlenek ve vzdělávání (vývoj a implementace inovací a technologií v různých sektorech);
- dostupnost vzdělávacích služeb závisí na jejich velikosti a přímo ovlivňuje zlepšování kvality života společnosti jako celku;
- vzdělávací instituce existují na úkor státního rozpočtu a poskytování služeb na komerční bázi.
V současné době je vzdělávací trh připraven poskytnout svému vlastnímu uživateli produkt. Takové programy mají dopad na rozvoj konkurence, stírají rozdíly ve stylu vzdělávací organizace a znesnadňují kupujícím pochopení, zapamatování a identifikaci atributů předmětu vzdělávacího trhu.
Správná implementace metodiky reklamního inventáře umožňuje vzdělávací instituci odlišit se od konkurence, přilákat správný počet studentů a vydělávat.
Předměty reklamních vztahů lze nazvat:
vzdělávací instituce (školy, instituty, univerzity, centra dalšího vzdělávání);
uživatelůvzdělávací služby (občané a organizace);
externí činitelé ve struktuře vzdělávacího systému (finanční instituce pro poskytování kreditů za vzdělávací práci, školské úřady na všech úrovních, akreditační a licenční úřady);
veřejné organizace, které propagují vzdělávací služby (politické strany, různá sdružení a další nezisková zařízení). Hlavními příjemci vzdělávacích služeb a zboží jsou studenti vzdělávacích institucí
Tento typ marketingu vyžaduje zapojení kupujících do procesu výběru budoucích specializací, kritérií, místa a formy vzdělávání, zdrojů financování a také výběru budoucího rozvoje (další stupeň vzdělání nebo místo výkonu práce).
Závěr
V rámci tohoto článku byla zvažována definice toho, co je marketing jednoduchými slovy.
Na závěr poznamenáváme, že marketing je pro obchodníky nesmírně vzrušující věda. Vědět, jak vypadá reklamní plán, kdy a kde použít tu či onu reklamní strategii, můžete zůstat konkurenceschopní na trhu po dlouhou dobu a zároveň vydělávat peníze. A po zvládnutí internetového marketingu můžete dosáhnout velkého úspěchu ve své vlastní společnosti.
