Co jsou manažeři? Tuto otázku si stále častěji kladou teenageři, kteří nastupují na univerzity a vybírají si z mnoha jasných brožur vzdělávacích institucí.
Dnes se manažery nazývá téměř každý specialista, který získal vysokoškolské vzdělání. Přichází na správce podlahových hadrů a žárovek ve vchodech … Je čas zjistit, kdo může být nazýván manažerem? Jaké jsou speciality manažerů? Co by měl vědět každý manažer?
Kdo je manažer?
Jedna z největších online knihoven definuje manažera jako manažera: "Je to povolání?" ptáte se: "Ne tak docela." - Odpovím.
Pojďme rozumět terminologii. K tomu se obracíme na All-Russian klasifikátor. Podle tohoto dokumentu mají profese pouze dělníci a vedoucí není dělník. Zaměstnanci jsou rozděleni do pozic, z nichž jedna je vedoucí. Tato pozice patří do kategorie manažerů, jako např. master.
V souvislosti s výše uvedeným se nabízí otázka "Jaké jsou typy profesí manažerů?" docela relevantní, i když trochu lingvisticky nesprávné.
Takže manažer je jedním zvedoucí pozice pro zaměstnance.
Povinnosti manažera
Mezi hlavní odpovědnosti manažera patří řada rozhodovacích činností v oblasti a na úrovni, na které se zaměstnanec nachází. Zde je třeba zmínit, že existuje nevyslovené rozdělení manažerů do 3 úrovní:
- Top management - top management společnosti.
- Manažeři na střední úrovni - vedoucí oddělení a oddělení, vedoucí oddělení.
- Senioroví manažeři - největší podíl na celkovém objemu vedení společnosti, kam patří manažeři v jejich podřízenosti, kteří mají přímé vykonavatele, dělníky, specialisty.
Hlavní osobní vlastnosti manažera
Hlavní osobní vlastnosti každého vůdce jsou:
- Vedení. Řídit lidi může jen charismatický a sebevědomý člověk, který dokáže v týmu vzbuzovat důvěru ve správnost a úspěšnost jejich společné práce.
- Sociální aktivita. Schopnost komunikovat s lidmi, chválit, motivovat, kritizovat a argumentovat argumenty je nepostradatelná pro vůdce jakékoli úrovně.
- Odolnost vůči stresu. Duševní, psychické a morální zdraví manažera je také předpokladem pro jeho produktivní práci.
Tento seznam může pokračovat dalšími kritérii pro „ideálního“vůdce, nicméně všechny následné požadavky na jeho osobnost budouzávisí na oboru podnikání. Co jsou tedy manažeři?
Tréninkové oblasti
Pod vedením rozumí aspekt činnosti manažera, tedy jakou část podnikání společnosti je povolán řídit. Směry jsou velmi odlišné: od financí a investic k logistice a nákupu. Zároveň nezaměňujte oblasti školení s profily (speciality). První z nich zpravidla umožňují odpovídat na často kladené otázky studentů nastupujících na vysoké školy: „Jaké jsou pozice manažera? Ty určují odvětví, na které se manažer specializuje (turismus, stavebnictví, ochrana životního prostředí atd.).
Podívejme se na některé oblasti manažerského školení.
Marketingoví manažeři
Marketing neboli propagace zboží na trhu je rostoucí oblastí činnosti firem. Produkce služby nebo produktu. V poslední době vznikají speciální agentury, které systémem outsourcingu poskytují organizacím služby v této oblasti. V důsledku toho se výrazně zvýšila poptávka po marketingových manažerech.
Co jsou marketingoví manažeři?
Zpravidla se dělí podle odvětví, protože od manažerů se vyžaduje dobrá znalost trhu, na který má být produkt/služba uvedena. Univerzálnost je zde téměř nulová. Existuje také rozdělení manažerů podle jejich funkcí:
- Marketingová analýza.
- Prognózy trhu.
- Marketingový rozpočet.
- PR manažeři atd.
Za zmínku stojí, že marketéři se zabývají strategickou úrovní řízení, to znamená, že obecně udávají směr pohybu společnosti, aniž by vypracovávali nouzové situace a konkrétní řešení případných menších problémů.
Manažeři prodeje
Není náhoda, že jsme materiál o „prodejcích“umístili vedle marketérů. Oblasti jejich působení se nepochybně v mnoha ohledech překrývají. Za zmínku však stojí podstatné rysy výrobních manažerů.
Tak jací jsou obchodní manažeři?
Chuť pracovat pro výsledky je základním požadavkem pro všechny produktové manažery. Prodej produktů tváří v tvář, po telefonu, přes internet a jakýmikoli jinými prostředky je hlavní náplní obchodního manažera. Volání vůdců prodejců začalo na Západě. Následně se tato móda dostala i k nám. Stojí však za zmínku, že v této oblasti existují skuteční lídři, kteří vykonávají manažerské funkce ve vztahu k tak důležitým procesům, jako jsou:
- Vyhledávání klientů.
- Identifikace prodejních příležitostí.
- Vývoj strategie propagace produktu.
Na první pohled jsou tyto funkce duplicitní s marketingem, ale ve skutečnosti tomu tak není. Obchodní manažeři pracují na taktické úrovni, řeší naléhavé problémy, naléhavé úkoly a aktuální problémy. Tito zaměstnanci musí mít zvláštní vlastnosti: komunikativnost, odolnost vůči stresu (na nejvyšší míru), vynalézavost.
HR manažeři
Řízení lidských zdrojů je možná nejvícestarověký směr manažerů. Vykonávají velmi širokou škálu prací a poskytují společnosti její dlouhodobý majetek - zaměstnance.
Co jsou HR manažeři?
Různé oblasti práce:
- Výběr personálu (hledání personálu, představení nových zaměstnanců do týmu).
- Školení zaměstnanců společnosti (vývoj programů, organizační podpora).
- Vedení kanceláře v personální oblasti (evidence dovolených, nemocenských, služebních cest).
- Zajištění firemní kultury (vývoj předpisů obchodní komunikace, kontrola dodržování požadavků podnikové etiky).
- Prevence a řešení konfliktních situací v týmu, mnohem více.
Na závěr stojí za zmínku, že dnes bohužel mnoho uchazečů nerozumí tomu, co je management, co jsou manažeři, o jaký druh profese se jedná a jaké pozice specialisty s diplomem „manažer“může vzít.
Budoucím studentům na pokraji důležité volby lze pouze poradit, aby byli pozornější ke svým touhám a pokusili se najít „zlatou střední cestu“mezi rozlehlostí školících manažerů „v její nejčistší podobě“a potřebou získat základní soubor znalostí v určitém odvětví národního hospodářství. Koneckonců, spravovat to, čemu nerozumíte, je nejen obtížné, ale také neefektivní.
