Ukazatele kvality jsou důležitými parametry při sestavování seznamu kvantitativních charakteristik zboží. Jsou nezbytné pro posouzení úrovně kvality studovaných produktů. Takový proces zahrnuje zohlednění určitých parametrů:
- účel a podmínky použití produktů;
- analýza požadavku zákazníka;
- struktura a složení analyzovaných vlastností.
Klíčové ukazatele kvality jsou rozděleny do několika skupin. Pojďme se na některé z nich podívat blíže.
Možnosti klasifikace
V závislosti na analyzovaných vlastnostech se rozlišují jednoduché a komplexní (zobecněné, skupinové a integrální) charakteristiky.
Ukazatele hodnocení kvality formou vyjádření jsou uvažovány v nákladových parametrech nebo v přirozených jednotkách: kilogramy, metry, body.
Podle stupně určení jsou indikátory:
- projekt,
- projektováno,
- provozní,
- produkce.
Důležité aspekty
Ukazatele kvality musí plně splňovat určité požadavky:
- buďte stabilní;
- poskytovat produkty slušné kvality pro obyvatelstvo a národní hospodářství;
- vzít v úvahu úspěchy technologie, vědy, inovačních procesů v různých sektorech národního hospodářství;
- pomozte zlepšit efektivitu výroby;
- popište všechny vlastnosti produktu, pro které je vhodný.
Algoritmus výběru kritérií
Ukazatele kvality produktu se vybírají s ohledem na následující charakteristiky:
- možnost skupiny produktů;
- účely použití nomenklatury;
- Metody pro výběr indikátorů.
Typ (skupina) zboží je stanoven na základě průmyslových a mezioborových dokumentů, které klasifikují produkty podle podmínek použití a účelu.
Ukazatele kvality lze doplnit o jednotlivé funkce v závislosti na hlavních funkcích, které analyzované zboží plní.
U produktů strojírenství a elektrotechniky jsou ukazatele místa určení spojeny s užitečnou prací vykonanou produktem.
U různých dopravníků jsou ukazatele kvality spojeny s produktivitou a podmínkami přepravy. V případě analýzy měřicích přístrojů je třeba vzít v úvahu přesnost a rozsah měření.
Určující ukazatel kvality se volí v závislosti na vlastnostech produktu a jeho účelu.
Ukazatele destinace
Je obvyklé zahrnout určité podskupiny: konstruktivní, klasifikační,struktura a složení, funkčnost a technický výkon.
Jaký ukazatel kvality bude při hodnocení rozhodující, rozhodnou odborníci. Mezi klasifikačními parametry se například rozlišuje kapacita lopaty rypadla, výkon elektromotoru, kvantitativní obsah uhlíku v litině a pevnost v tahu tkaniny.
Hodnocení pitné vody
Ukazatele kvality vody se dělí do několika skupin:
- organoleptické, které zahrnují barvu, chuť, vůni, zákal;
- chemical;
- mikrobiologické.
Barva vody je dána komplexními sloučeninami železa. Tento indikátor je určen vizuálním pozorováním. Voda získává zápach díky látkám, které se do ní dostávají spolu s odpadními vodami.
Jemné nečistoty jsou zdrojem zákalu. Organické látky rostlinného původu dodávají vodě chuť.
Složky přírodních vod
V současné době existuje šest hlavních skupin, podívejme se na každou z nich podrobněji.
- Makroprvky. Mezi nimi K+, Na+, Mg2+, Ca2 +, Cl-, SO4 2-, HCO 3 -, CO3 2-. Jejich procento ve vodě se odhaduje na 99,98 % z celkového objemu všech solí. Výše uvedené ionty se dostávají do vody z půdy, hornin a také v důsledku lidské domácnosti a průmyslové činnosti.
- Rozpuštěné plyny. Patří mezi ně kyslík, dusík, sirovodík a metan. Pro kvantitativní analýzu obsahuz těchto chemikálií používají metody kvalitativní a kvantitativní analýzy.
- Biogenní látky z hlediska fosforu a dusíku. Hlavním zdrojem biogenních prvků jsou procesy probíhající uvnitř vodních útvarů. Navíc jako ně působí splašky a atmosférické srážky. Za biogenní látky se považují i sloučeniny křemíku, které jsou ve vodě ve formě pravých nebo koloidních roztoků kyseliny polykřemičité nebo křemičité. Železo obsažené ve formě mikrokoloidního hydroxidu v přírodní vodě také ovlivňuje její kvalitu.
- Mikroprvky. Tato skupina se skládá z kovových iontů obsažených ve vodních útvarech v malých množstvích.
- Skupina rozpuštěných organických látek (DOM). Zahrnuje následující sloučeniny: alkoholy, kyseliny, ketony, aldehydy, fenoly, estery, aromatické sloučeniny, huminové kyseliny, sacharidy, aminy, proteiny, aminokyseliny. Při jejich kvantitativním stanovení se používají nepřímé ukazatele: celkový obsah iontů, manganistanová oxidovatelnost vody, biochemická spotřeba kyslíku.
- Toxické znečišťující látky. Jsou to těžké kovy, organochlory, ropné produkty, syntetické povrchově aktivní látky, fenoly.
Tyto parametry se berou v úvahu při zvažování ukazatelů kvality vody.
Praktické hodnocení kvality vody
Pro hodnocení ukazatelů kvality života je důležité dokonale porozumět složení vody spotřebované obyvatelstvem. K provedení takových studií,určité vlastnosti:
- Obsah solí ve vodě (ve smyslu obsahu hydrogenuhličitanu vápenatého). Voda je například považována za čerstvou, pokud její slanost nepřesahuje 0,1 %.
- Alkalita. Podobný parametr určuje schopnost přírodní vody neutralizovat vodíkové kationty. Stanovuje se titrací vzorků silnou kyselinou (kyselinou chlorovodíkovou) v přítomnosti indikátoru fenolftaleinu.
- Oxidace. U povrchové a pitné vody by nemělo překročit 100 mg O2/l. Při stanovení indikátoru se používá manganistanová metoda.
- Tvrdost vody. Ukazatel se dělí do dvou skupin: uhličitanová (dočasná) a nekarbonátová (trvalá) hodnota. Dočasná tvrdost je způsobena obsahem kyselých solí (bikarbonátů) hořčíku a vápníku ve vodě. Konstantní hodnota je určena přítomností chloridů a síranů hořčíku a vápníku. Jednotky měření jsou mmol/L.
Tvrdost vody
V závislosti na aplikaci se rozlišují určité ukazatele kvality vody (tvrdost):
- měkká voda se používá pro průmyslové účely (celková tvrdost do 3,5 mmol/l);
- voda střední tvrdosti (od 7 do 10 mmol/l) je vhodná k pití.
Mezi vážné ekologické problémy, které výrazně snižují kvalitu pitné vody, patří znečištění ekosystémů ropnými produkty. Při vstupu do vodního prostředí se uhlovodíky šíří po jeho povrchu v monomolekulární tenké vrstvě. V důsledku toho se v nádrži vytvoří ropná skvrna. V závislosti na objemu emisíje schopen zachytit prostor stovek a tisíců kilometrů.
Během několika dní zmizí asi čtvrtina ropné skvrny v důsledku odpaření a rozpuštění frakcí s nízkou molekulovou hmotností. Těžké uhlovodíky se nerozpouštějí a neusazují se na dně nádrže. Tvoří silné emulze, které vydrží 50 let. Právě tyto organické sloučeniny negativně ovlivňují existenci živých organismů.
Jako environmentální problémy našeho století, které vedou k „rozkvětu“některých sladkovodních útvarů, je jejich znečištění biogenními prvky jedním z nich. Jejich hlavním zdrojem jsou dusíkatá a fosfátová hnojiva ze zemědělských polí a také odpadní vody.
Negativní důsledky lze také pozorovat v důsledku snížení výměny vody při výstavbě přehrad, vzniku stojatých zón. Největší nebezpečí představují modrozelené řasy, které za dva měsíce mohou dát potomstvo v řádu 1020 potomků.
Výkon indikátoru
Určují příznivý efekt získaný provozem nebo spotřebou produktů a také progresivitu technických řešení, která jsou ve výrobcích zabudována. U technických objektů se rozlišují tyto provozní parametry:
- ukazatel výkonu zařízení, který určuje množství produktů na něm vyrobených za konkrétní období;
- Ukazatel rychlosti a přesnosti měřicího přístroje, přesnosti tkaniny pro oděvní průmysl;
- měrná tepelná kapacitaelektrický krb, který je určen spotřebou energie na jednotku tepla generovaného topným tělesem;
- potravinové kalorie;
- Vodotěsný koeficient pryžových výrobků.
Ukazatele kvality výkonu umožňují vyhodnotit hlavní oblasti použití produktů, poptávku po spotřebním zboží.
Konstrukční indikátory umožňují vyhodnotit techniky návrhu, snadnost instalace, instalace, možnost zaměnitelnosti jednotlivých dílů (sestav). Patří mezi ně:
- rozměrové parametry;
- přítomnost dalších zařízení.
Mezi ukazatele používané při hodnocení struktury a složení chemických prvků patří:
- hmotnostní zlomek součásti (legující součásti) v oceli;
- koncentrace různých nečistot v kyselinách;
- hmotnostní zlomek popela a síry v koksu;
- Procento soli a cukru v potravinách.
Ukazatele hospodárného využití materiálů, surovin, energie a paliva charakterizují vlastnosti konkrétního produktu, které odrážejí technickou dokonalost z hlediska stupně nebo úrovně použitých surovin, energie, paliva a materiálů.
Podobné ukazatele v provozu a výrobě produktů, například, zahrnují:
- specifická spotřeba předních možností pro suroviny, energii;
- poměr využití materiálových zdrojů je poměr užitečného využití k nákladům na výrobu jedné jednotkyurčitý typ produktu;
- efektivita.
Spolehlivost je považována za jeden z hlavních ukazatelů průmyslových výrobků. Intenzita a složitost provozních režimů různých produktů se neustále zvyšuje, odpovědnost vyráběných funkcí se zvyšuje. Čím vyšší, tím vyšší jsou požadavky na spolehlivost produktu.
Pokud je to nevýznamné, pak pro normální provoz a výkon strojů a mechanismů budou zapotřebí značné časové a materiálové náklady.
Spolehlivost produktu je ovlivněna jeho provozními podmínkami:
- vlhkost vzduchu,
- teplota,
- tlak,
- mechanická zatížení,
- záření.
Výrobky, prvky, systémy, stroje, zařízení a sestavy jsou považovány za technické objekty.
Spolehlivost charakterizuje schopnost objektu udržovat hodnoty hlavních parametrů po celou dobu provozu, provádět hlavní funkce v určitých režimech a podmínkách. Tento koncept také zahrnuje spolehlivost, udržovatelnost, odolnost a skladovatelnost produktu.
V závislosti na objektu a podmínkách jeho provozu má tato vlastnost různý význam. Například u předmětů nevhodných k opravě je jejich spolehlivost považována za hlavní vlastnost.
Zavíráme
Kvalita produktu je důležitým ukazatelem podniků. Pokud se v sociální sféře používají různé ukazatele kvality služeb, pak vv průmyslu záleží na účinnosti mechanismů a strojů.
Například mezi parametry, které charakterizují schopnost vykonávat potřebné funkce, rozlišují dynamické a kinematické, stejně jako výkonnostní ukazatele, přesnost provozu a rychlost.
Při používání se tyto vlastnosti mohou změnit. Ke kvantifikaci spolehlivosti objektu se používají indikátory, které berou v úvahu specifika, provozní podmínky a důsledky vyřazení mechanismu z provozu.
Mezi bezodpadovými ukazateli zaznamenáváme průměrnou dobu do vyřazení z provozu a pravděpodobnost provozu bez opravy.
Mezi hlavní ekonomické ukazatele patří:
- cena,
- ergonomie,
- provozní životnost,
- cena produktu.
Například mezi parametry, které jsou důležité pro průmyslové výrobky, rozlišují úroveň hluku, přetížení, vibrací, magnetických a elektromagnetických polí.
Při hodnocení estetiky produktu se využívá jeho informační expresivita, celistvost kompozice, racionalita formy a vzhled.
Informační expresivita produktu je charakterizována těmito jednotnými ukazateli kvality: originalita, znak, soulad s módními trendy, originalita stylu.
Právě přítomností originality v podobě produktu jej lze odlišit od produktů podobného typu.
Pokud produkt nesplňuje určité vlastnosti, nebude reklamovánspotřebitelů. V důsledku toho nebude výrobce schopen dosáhnout požadovaného zisku a pokrýt náklady na výrobu produktu.
