Dovednost je schopnost vykonávat úkol s konkrétními výsledky, často po určitou dobu, energii nebo obojí. Dovednosti lze často rozdělit na obecné a specifické dovednosti.
Například v pracovní oblasti mohou některé obecné dovednosti zahrnovat time management, týmovou práci a vedení, sebemotivaci a další. Zatímco ty konkrétní se použijí pouze pro konkrétní práci. Dovednost obvykle vyžaduje určité environmentální podněty a situace k posouzení její úrovně, aby byla zobrazena a použita. Typy speciálních znalostí budou popsány v tomto článku.
Obecná definice
Lidé potřebují širokou škálu dovedností, aby přispěli k dnešní ekonomice. Společná studie ASTD a amerického ministerstva práce zjistila, že technologie mění pracoviště. Vědci identifikovali 16 základních dovedností, které zaměstnanci musí mít, aby je mohli změnit.
Obtížné dovednosti, nazývané také technické dovednosti, jsou jakékoli dovednosti související s konkrétnímúkol nebo situaci. Jsou snadno kvantifikovatelné, na rozdíl od měkkých, které jsou spojeny s osobností.
Dovednost je měřítkem profesionality, specializace, platu a vůdčího potenciálu zaměstnance. Kvalifikovaní pracovníci bývají více vyškoleni, lépe placeni a mají více povinností než nekvalifikovaní pracovníci. Speciální znalosti jsou velmi potřebné a důležité z hlediska profesního růstu.
Kvalifikovaní pracovníci mají historický význam jako zedníci, tesaři, kováři, pekaři, sládci, bednáři, tiskaři a další profese, které jsou ekonomicky produktivní. Kvalifikovaní pracovníci byli často politicky aktivní prostřednictvím svých řemeslnických cechů.
Factors
Jedním z faktorů, které zvyšují relativní poptávku po kvalifikované pracovní síle, je zavádění počítačů. Aby mohli pracovníci provozovat počítače, musí vybudovat svůj mentální kapitál, aby se naučili, jak takový stroj funguje. Zvyšuje se tak poptávka po kvalifikované pracovní síle. Kromě technologických změn v počítačích nahrazuje zavedení elektřiny také práci (nekvalifikovanou práci), což mění poptávku po pracovních dovednostech.
Technologie
Technologie však není jediným faktorem. Obchod a dopady globalizace také ovlivňují relativní poptávku po kvalifikované pracovní síle. Například rozvinutá země nakupuje dovoz od rozvojové země, která používámálo kvalifikovaná pracovní síla. To zase snižuje poptávku po nekvalifikovaných pracovnících ve vyspělé zemi. Oba tyto faktory mohou zvýšit mzdy vysoce kvalifikovaných pracovníků ve vyspělé zemi.
Globální monitorovací zpráva EFA za rok 2012 nabízí užitečný přístup k různým typům dovedností spojených se světem práce. Identifikuje několik základních typů dovedností, které potřebují všichni mladí lidé: základní, přenositelné, technické a odborné. Kontext, ve kterém je lze zakoupit, je velmi důležitý.
Základní znalosti
Základní dovednosti, na kterých jsou založeny, jsou čtenářská a matematická gramotnost potřebná k získání práce, která je dostatečně placená, aby uspokojila každodenní potřeby. Tyto prostředky jsou také předpokladem pro další vzdělávání a školení, stejně jako pro získání přenositelných dovedností, technických a odborných.
Přenosové dovednosti
Nalezení a udržení zaměstnání vyžaduje širokou škálu dovedností, které lze přenést a přizpůsobit různým potřebám a prostředí. Mezi přenositelné dovednosti patří analyzování problémů a hledání vhodných řešení, efektivní sdělování nápadů a informací, kreativita, prokazování vedení a integrity a prokazování podnikatelských schopností. Takové dovednosti jsou do určité míry rozvíjeny mimo školní prostředí. Lze je však dále rozvíjet prostřednictvím vzdělávání a školení. Speciální znalosti a dovednosti jsou podobné pojmy.
Technické a profesionální
Mnoho zaměstnání vyžaduje specifické technické know-how, ať už jde o pěstování zeleniny, používání šicího stroje, zednické nebo tesařské práce, práci na počítači v kanceláři a další. Technické a odborné dovednosti lze získat prostřednictvím programů zaměstnanosti spojených se středním a formálním technickým a odborným vzděláním nebo prostřednictvím školení na pracovišti, včetně tradičního učňovského vzdělávání a zemědělských družstev.
Kvalifikovaní pracovníci
Kvalifikovaný pracovník je každý pracovník, který má speciální dovednosti a speciální znalosti. Mohl navštěvovat vysokou školu, univerzitu nebo technickou školu. Nebo možná takový specialista získal své dovednosti při práci. Příkladem kvalifikované pracovní síly jsou inženýři, vývojáři softwaru, záchranáři, policisté, vojáci, lékaři, jeřábníci, řidiči nákladních vozidel, strojníci, kreslíři, instalatéři, kutilové, kuchaři a účetní. Tito pracovníci jsou pracovníci s různou úrovní školení nebo vzdělání. Jednoduše řečeno, takový zaměstnanec je osoba se speciálními znalostmi.
Všechny práce vyžadují určitou úroveň dovedností, kvalifikovaní pracovníci přinášejí do práce určitou úroveň znalostí. Například tovární dělník, který kontroluje nové televizory, aby zjistil, zda se zapínají nebo vypínají, může tuto práci vykonávat s malou nebo žádnou znalostí vnitřního fungování.televizory. Někdo, kdo opravuje televizory, by však byl považován za kvalifikovaného pracovníka, protože by měl znalosti k identifikaci a odstraňování problémů s televizorem. Mít speciální znalosti je pro socializaci velmi důležité.
Kromě obecného použití tohoto termínu mohou různé agentury nebo vlády, jak federální, tak místní, vyžadovat, aby kvalifikovaní pracovníci splňovali další specializace. Tyto definice mohou zahrnovat otázky, jako je přistěhovalectví, udělování licencí a právo cestovat nebo pobývat. Specializované pozice nejsou sezónní ani dočasné a vyžadují minimálně dva roky praxe nebo školení.
Kvalifikovaná práce
Kvalifikovaná pracovní místa se liší typem (služby vs. pracovní síla), požadavky na vzdělání (vyučení nebo absolventi vysoké školy) a dostupností (na zavolání na volné noze). Mnoho rozdílů se často odráží v titulu, příležitosti, odpovědnosti a (co je nejdůležitější) platu.
Kvalifikovaní i nekvalifikovaní pracovníci jsou zásadní a nezbytní pro hladké fungování volného trhu a/nebo kapitalistické společnosti.
Někteří kvalifikovaní pracovníci jsou pro konkrétní společnost obvykle cennější než někteří nekvalifikovaní pracovníci, protože kvalifikované pracovníky bývá těžší nahradit. V důsledku toho takoví zaměstnanci požadují více (pokud jde o finanční kompenzaci zajejich úsilí). Firemní manažeři jsou ochotni zvýšit plat, aby získali kvalifikované pracovníky, protože nedostatek takové pracovní síly považují za jednu z největších výzev současnosti.
Migrace a odliv mozků
Všechny země procházejí procesem změn a přechodu, který umožňuje kvalifikovaným pracovníkům migrovat z míst s horšími příležitostmi do míst s lepšími pracovními podmínkami. I když materialistické odměny hrají roli při migraci kvalifikovaných pracovníků, je to nedostatek bezpečí, příležitostí a vhodných odměn v domovské zemi, co v podstatě umožňuje tento masivní přesun lidí z míst s menším rozvojem do bohatších společností.
Pytláctví ve vzdělávání je problémem rozvojových zemí, protože nejbohatší země využívají vzdělávací zdroje zemí, které si nejméně mohou dovolit ztratit nejproduktivnější roky kariéry svých vysoce kvalifikovaných odborníků. Tento faktor omezuje investice do vzdělávání v rozvojových i rozvinutých zemích, protože zahraniční studenti a zahraniční pracovníci omezují příležitosti pro občany v hostitelských zemích. Některé rozvojové země chápou migraci domácích odborníků do zahraničí nikoli jako odliv, ale jako výhodu, „banku mozků“, z níž lze vytěžit cenu, protože tito odborníci, jakmile se vrátí s nashromážděnými dovednostmi, přispějí k růstu vlasti. (kulturní faktory přispívají k návratu těchto specialistů na krátkou respna dlouhou dobu).
Životní znalosti a dovednosti
Jedná se o schopnosti adaptivního a pozitivního chování, které lidem umožňují efektivně se vypořádat s životními požadavky a výzvami. Tento koncept se také nazývá psychosociální kompetence. Koncept se velmi liší v závislosti na sociálních normách a očekáváních komunity, ale dovednosti, které fungují pro blaho a pomáhají lidem vyvinout se v aktivní a produktivní členy jejich komunity, jsou považovány za životní dovednosti.
Kancelář pro hodnocení UNICEF uvádí, že neexistuje „žádný definitivní seznam“psychosociálních dovedností, nicméně nadace uvádí psychosociální a interpersonální dovednosti, které jsou obecně zaměřeny na pohodu a jsou potřebné spolu s gramotností a matematickou gramotností. Protože mění svůj význam z kultury na kulturu a životní styl, jsou považovány za koncept, který je flexibilní. Životní dovednosti jsou produktem syntézy: mnohé z nich jsou rozvíjeny současně praxí, jako je humor, který člověku umožňuje cítit kontrolu nad situací a činí ji v budoucnu lépe zvládnutelnou. To člověku umožňuje zbavit se strachu, vzteku a stresu a dosáhnout kvalitního života. Formy použití speciálních znalostí závisí na jejich typu.
Například rozhodování často zahrnuje kritické myšlení („jaké mám možnosti?“) a ujasnění si hodnot („co je pro mě důležité?“, „jak se k tomu cítím?“). Kritické myšlení je spojeno sspeciální vědecké poznatky. Interakce mezi dovednostmi je nakonec to, co vede k silným behaviorálním výsledkům, zvláště když je tento přístup podporován jinými strategiemi.
Životní dovednosti mohou sahat od finanční gramotnosti přes prevenci zneužívání návykových látek až po terapeutické intervence u poruch, jako je autismus. Tyto otázky se týkají konkrétně vědeckých poznatků.
Životní dovednosti se často vyučují v procesu výchovy dětí, buď nepřímo prostřednictvím pozorování a zkušeností dítěte, nebo přímo za účelem výuky určité dovednosti. Na samotné rodičovství lze pohlížet jako na soubor životních dovedností, které lze naučit nebo které jsou člověku přirozené. Výuka člověka dovednostem souvisejícím s těhotenstvím a rodičovstvím se může také shodovat s rozvojem dalších životních dovedností u dítěte a umožnit rodičům vést své děti v dospělosti. Aplikace speciálních znalostí přímo závisí na dovednostech.
Mnoho programů životních dovedností je nabízeno, když se tradiční rodinné struktury a zdravé vztahy zhroutí, ať už kvůli zanedbávání rodičů, rozvodu, psychické tísni nebo problémům s dětmi (jako je zneužívání návykových látek nebo jiné rizikové chování). Například Mezinárodní organizace práce poskytuje školení životních dovedností bývalým pracujícím a ohroženým dětem v Indonésii, aby jim pomohla vyhnout se nejhorším formám zneužívání a zotavit se z nich. Speciální znalosti, dovednosti adovednosti v tomto ohledu jsou velmi důležité. Pomáhají těmto chlapům zbavit se obvyklého vidění světa, aby zlepšili svůj život a prospěli společnosti. Cílem odborných znalostí je tedy zvýšit kvalifikaci pracovníků.
I když se některé programy životních dovedností zaměřují na výuku prevence určitého chování, mohou být relativně neúčinné. Světové ministerstvo zdravotnictví a sociálních služeb na základě svého výzkumu obhajuje pozitivní rozvoj mládeže (PYD) jako náhradu za méně účinné preventivní programy. PYD se zaměřuje na silné stránky jednotlivce, na rozdíl od více zastaralých modelů, které mají tendenci se zaměřovat na „potenciální“slabé stránky, které se ještě musí ukázat. Účelem odborných znalostí je zajistit, aby pracovníci byli kvalifikovaní a schopni získat slušnou práci. Bureau of Family and Youth Affairs zjistilo, že lidé, kteří byli trénováni v životních dovednostech prostřednictvím modelu pozitivního rozvoje, se identifikovali s většími pocity důvěry, vstřícnosti, citlivosti a otevřenosti.
Běžné lidské znalosti, dovednosti a schopnosti
Co se k tomu dá říct? Obecné lidské speciální znalosti a dovednosti jsou modely chování a behaviorálních interakcí. Mezi lidmi je to obecný termín pro dovednosti vztahující se ke třem souvisejícím souborům schopností: osobní efektivita, interakční dovednosti a dovednosti promlouvat. Toto je oblast studiajak se člověk chová a jak je vnímán bez ohledu na jeho myšlení a cítění. Jedinec je dále vnímán jako dynamika mezi osobní ekologií (kognitivní, afektivní, fyzická a duchovní dimenze) a jeho interakcí s osobnostními styly jiných lidí ve více prostředích (životní události, instituce, životní výzvy atd.). Jedná se o schopnost efektivně komunikovat s lidmi přátelským způsobem, zejména v oblasti obchodní nebo osobní efektivnosti. V podnikání jde o spojení mezi lidmi na humánní úrovni k dosažení svých cílů. Jak vidíte, využití speciálních znalostí je důležité pro efektivitu.
Sociální sítě
Sociální dovednost je jakákoli kompetence, která usnadňuje interakci a komunikaci s druhými lidmi, kde se sociální pravidla a vztahy vytvářejí, komunikují a mění verbálně i neverbálně. Proces učení se těmto dovednostem se nazývá socializace. Pro socializaci jsou potřeba interpersonální dovednosti, aby se navzájem spojily. Interpersonální dovednosti jsou interpersonální aktivity, které člověk používá k interakci s ostatními lidmi, které jsou spojeny s dominancí a podřízeností, láskou a nenávistí, příslušností k agresi a kategoriemi kontroly a autonomie. Mezi pozitivní interpersonální dovednosti patří mimo jiné přesvědčování, aktivní naslouchání, delegování a vedení. Zdravý sociální zájem, který zahrnuje více než jen být ve skupině, je nezbytný pro jemné sociální dovednosti. Sociální psychologie je akademická disciplína, která se zabývá výzkumem souvisejícímsociální dovednosti a studuje, jak je člověk získává změnami v postoji, myšlení a chování.
Všeobecné znalosti
Obecné znalosti a dovednosti jsou kombinací dovedností lidí, sociálních a komunikačních dovedností, osobnostních rysů, postojů, kariérních rysů, kvocientů sociální inteligence a emoční inteligence, mimo jiné, které umožňují lidem orientovat se ve svém prostředí, dobře spolupracovat s ostatními, odveďte svou práci správně a dosáhněte svých cílů pomocí dalších dovedností. Všeobecné a odborné znalosti jsou žádoucí vlastnosti pro určité formy zaměstnání, které nezávisí na získaných znalostech: zahrnují zdravý rozum, schopnost komunikovat s lidmi a pozitivní flexibilní přístup.
Výzkum
Speciální znalosti jsou souborem produktivních osobních vlastností, které charakterizují vztah člověka v prostředí. Tyto dovednosti mohou zahrnovat sociální půvab, komunikační dovednosti, jazykové dovednosti, osobní návyky, kognitivní nebo emoční empatii, time management, týmovou práci a vůdčí schopnosti. Definice založená na přehledové literatuře vysvětluje měkké dovednosti jako obecný termín pro tyto dovednosti ve třech klíčových funkčních prvcích: dovednosti lidí, sociální návyky a charakteristiky osobní kariéry. National Business Education Association považuje měkké dovednosti za klíčové pro produktivitu na moderním pracovišti. Měkké dovednosti doplňují tvrdé dovednosti, známé také jako technické dovednosti, pro produktivitu na pracovišti azvládnutí každodenního života.
Formy využití speciálních znalostí byly opakovaně zkoumány psychology. Tvrdé dovednosti byly jediné, které vyžadovaly kariérní uplatnění, a byly obecně měřitelné na základě vzdělání, pracovních zkušeností nebo životních podmínek. Studie jedné univerzity zjistila, že 80 % kariérního úspěchu určují měkké dovednosti a pouze 20 % tvrdé dovednosti. Odborníci tvrdí, že osvojování prvních dovedností musí u člověka začít již jako student, aby mohl efektivně pracovat ve svém akademickém prostředí i ve svém budoucím zaměstnání. Průzkum veřejného zájmu předpověděl, že relativně velký počet lidí bude do roku 2020 vyloučen ze zaměstnání kvůli chybějícímu konceptu odbornosti.
Schopnosti
Specializované znalosti a dovednosti jsou důležitou součástí jejich individuálního příspěvku k úspěchu organizace. Organizace, které jednají se zákazníky tváří v tvář, bývají úspěšnější, pokud podporují specifické programy pro zaměstnance na rozvoj komunikačních dovedností. Odměňování osobních návyků nebo vlastností, jako je spolehlivost a svědomitost, může pracovníkům přinést významné výnosy. Z tohoto důvodu zaměstnavatelé stále častěji hledají vedle standardních kvalifikací také měkké dovednosti. Některé studie ukázaly, že 75 % dlouhodobých pracovních úspěchů vyplývá z měkkých dovedností a pouze 25 % z technických dovedností. Proto je také pojem speciálních znalostístejně důležité jako kognitivní/technické dovednosti.
Procedurální
Procedurální nebo imperativní znalosti jsou znalosti používané k provedení úkolu. Toto je jedna z forem speciálních znalostí.
V některých právních systémech jsou považovány za duševní vlastnictví společnosti a lze je převést, když danou společnost koupíte.
Jedním z omezení procedurálních znalostí je jejich povaha závislá na práci. V důsledku toho bývá méně obecné než deklarativní znalosti. Například počítačový expert může mít znalosti o počítačovém algoritmu v několika jazycích nebo v pseudokódu, ale programátor jazyka Visual Basic může znát pouze konkrétní implementace tohoto algoritmu ve Visual Basicu. Praktické znalosti a zkušenosti programátora Visual Basic tak mohou mít komerční hodnotu například pouze pro pracoviště Microsoftu. Využití odborných znalostí je v takových společnostech velmi důležité.
Jednou z výhod procedurálních znalostí je, že mohou zahrnovat více smyslů, jako je praktická zkušenost, praxe při řešení problémů, pochopení omezení konkrétního řešení atd. Mohou tedy často zastínit teorii. Speciální znalosti, dovednosti a schopnosti jsou často synonymy.
