Od 60. let 20. století začaly téměř všechny organizace vyvíjet a uvádět do praxe zcela novou, flexibilnější organizační strukturu. Tento proces byl zaměřen na snížení byrokracie s cílem rychle se přizpůsobit měnícím se vnějším podmínkám, včetně nových vyspělých technologií. Struktury tohoto typu se nazývají adaptivní řídicí struktury. Stručně řečeno, takové struktury lze rychle a snadno změnit „přizpůsobením“se měnícímu se vnějšímu prostředí a měnícím se potřebám organizace.
Koncept
Adaptivní řízení jepřístup, který využívá sadu různých metodologií známých jako agilita a nástrojů používaných ke správě složitých a inovativních systémů.
Flexibilní adaptivní struktury řízení se vyznačují neustálou spoluprací s klientem, takže rozsah aplikace není striktně definován a samotná společnost je rozdělena na menší části, tzv. funkcionality (divize). Často přispívají i manažeři firemzměny a opravy v souladu s požadavky a posouzením klienta se zaměřením na práci na jim svěřeném úkolu.
Základem metodiky přizpůsobené struktury je rychlá adaptace a otevřenost vůči změnám ve společnosti. Není rozlišována samostatná fáze fungování společnosti, jako u tradičního managementu.
Základy provozu
Dynamické prostředí i měnící se požadavky zákazníků vyžadují krátkodobé plánování a týmovou angažovanost. Vzhledem k chybějící jasné organizační struktuře se od zaměstnanců očekává vysoká kázeň a komunikační dovednosti. Manažer společnosti působí jako mentor. Týmy jsou omezeny na několik desítek lidí a vyznačují se flexibilitou, vysokou úrovní spolupráce a významnou efektivitou.
Individualismus je dalším aspektem, který v agilních praktikách vyniká. V tomto případě se od standardizace upouští. Charakteristickým rysem struktury adaptivního řízení je výrazné snížení počtu dokumentů. Agilní metody poskytují řadu způsobů, které umožňují začít fungovat bez jistoty dosažení cílů. Navrhují také metody pro organizaci úkolů ve společnosti, aby bylo zajištěno, že tým dělá správné věci v procesu řízení.
Metody nabízené jako součást adaptivní struktury řízení nejsou vhodné pro všechny typy organizací, zejména pro ty velmi velké, pro kteréjsou nutné značné technologické náklady.
Charakteristiky konstrukcí
Základ pro fungování adaptivních řídicích struktur charakterizuje:
- nedostatek přísné byrokratické regulace manažerské práce;
- nedostatek hluboké specializace;
- určité úrovně státní správy;
- flexibilní struktura řízení;
- decentralizovaná povaha rozhodovacího procesu.
Tyto typy struktur lze srovnávat s jinými mnoha způsoby.
Porovnejme adaptivní řídicí struktury s divizními typy. První z nich bude flexibilnější a lze jej přizpůsobit měnícím se průmyslovým a ekologickým požadavkům.
V důsledku toho je základ pro fungování adaptivních řídicích struktur charakterizován následujícími relevantními vlastnostmi:
- zaměřte se na rychlou realizaci složitých projektů a programů;
- řešení složitých problémů;
- schopnost poměrně snadno a bezbolestně měnit tvar;
- rychlá adaptace na měnící se životní cyklus firmy (tj. adaptivní struktury jsou obvykle vytvářeny dočasně k vyřešení určitých problémů, aby bylo možné provádět různé programy a projekty);
- formování řídících orgánů na dočasné bázi.
Základy tvarování
Níže je uveden seznam hlavních cílů a principů, kterými se řídí používání adaptivních metodologií při řízení společnosti:
- flexibilní a přizpůsobitelné dynamicky se měnícím potřebám a očekáváním zákazníků (odtud termín „agilní“);
- vytváření hodnotných a inovativních řešení pro společnost i spotřebitele v každé fázi řízení;
- minimalizujte náklady snížením výrobních plánů;
- zaměřte se na management a členy manažerského týmu;
- zvýšení motivace mezi zaměstnanci bez stresu;
- úzká spolupráce se zákazníkem;
- jednoduchost a sebeorganizace manažerského týmu;
- spokojenost zákazníků díky rychlosti a pravidelnosti procesů;
- minimalizace rizika.
Síla adaptivní struktury
Silné stránky adaptivní organizační struktury řízení zahrnují následující faktory:
- Adaptivní management je neustálá úzká spolupráce s klientem, i když chybí způsob, jak dosáhnout firemních cílů. To vše klade důraz na vysokou úroveň spokojenosti zákazníků a klade si za cíl poskytovat maximální obchodní hodnotu.
- Snadná adaptace a rychlé změny správy.
- Na rozdíl od tradičního managementu není nutné specifikovat celý rozsah úkolů během počátečního období procesů řízení.
- Stupeň nezávislosti účastníků procesu, kteří přebírají odpovědnost za dokončené úkoly, se zvyšuje.
Slabé stránky
Mezi nevýhody patří následující body:
- Velké společnosti a jejich projekty jsou stále implementovány pomocí tradičních modelů řízení, protože není vyžadována flexibilita při přizpůsobování se změnám a podmínky projektu nejsou tak nestálé.
- Nedostatek koncentrace na kontrolu úkolů.
- Manažerský tým musí mít mnoho zkušeností, vysoké dovednosti a vysokou úroveň motivace, čehož je často obtížné dosáhnout.
- Pracuje pouze v malých týmech.
- Veškerá pozornost manažerského týmu je zaměřena na dosažení konečného výsledku. Ostatní aspekty řízení, jako je průzkum trhu, výběr vhodných členů týmu a speciální školení, řízení rizik, právní a formální aspekty a další, které jsou implementovány v tradiční metodologii, jsou ignorovány.
Odrůdy
Mezi adaptivními organizačními strukturami managementu se rozlišují tyto typy:
- matrix;
- project;
- cíl problému;
- program-targeted;
- struktury, které se tvoří na skupinovém přístupu (brigáda, velení);
- network.
Podívejme se na vlastnosti každého z nich.
Maticové struktury patří ke strukturám adaptivního řízení. Jejich rysem je oddělení práv manažerů, kteří řídí oddělení. Specifikem této struktury je, že každý zaměstnanec má dva manažery najednourovná práva. Jeden manažer je přímým funkčním manažerem služeb. Má plnou škálu pravomocí k řízení úkolů svěřených společnosti. Druhý vedoucí je projektový manažer. Systém duální podřízenosti zaměstnance v rámci funkčního a projektového řízení charakterizuje rysy této struktury.
Mezi typy struktur adaptivního řízení jsou uvedeny struktury návrhu. Představují schopnost řídit složité činnosti. V rámci těchto struktur je nutná koordinace a integrace manažerského vlivu. Charakteristikou jsou přísná omezení podmínek, nákladů a kvality práce. Použití těchto struktur je možné při vývoji a realizaci komplexního organizačního projektu.
Mezi adaptivními typy struktur řízení se rozlišuje forma brigády. S touto formou organizační struktury se v podniku vytvářejí týmy 10-15 lidí, včetně designérů, technologů, ekonomů, dělníků, kteří plní konkrétní úkol a vyrábějí produkty.
Adaptivní organické struktury řízení zahrnují problém-cíl. Je tvořen podle následujících principů:
- cílový přístup znamená vybudování struktury podle cílového stromu;
- princip složitosti při výpočtu počtu manažerů;
- orientace na problémy společnosti, tedy formování útvarů v souladu se zjištěnými obtížemi;
- zaměřte se na konkrétní produkty (trhy produktů);
- mobilita a přizpůsobivost změnám.
Taková strukturamohou být vytvořeny na základě počtu a hloubky principů a požadavků na formaci, na základě stromu cílů společnosti.
Multifunkční designový blok je obvykle vytvořen pro konkrétní nový účel, ať už dočasný nebo trvalý. Tento blok umožňuje soustředit úsilí všech oblastí práce divizí společnosti na dosažení cíle, pracovního programu k dosažení zadaného úkolu.
Hlavním cílem projektových oddělení je zavést horizontální vazby pro interakci různých oddělení v procesu jejich práce na plnění plánů, které tato projektová oddělení realizují. Zároveň liniová oddělení produkují pod technickým dozorem několik projektů najednou. Administrativní řízení se provádí současně se zavedením top liniových manažerů.
Právo konstrukčních oddělení přijímat rozhodnutí a implementovat technická doporučení je založeno na udělení příslušných pravomocí řídícímu orgánu společnosti.
Struktury řízení založené na programech mají díky přítomnosti technických manažerů pro každý projekt nejvyšší produktivitu a schopnost realizovat obtížné úkoly.
Hlavní podmínkou úspěšné činnosticílové struktury řízení je přesné rozdělení moci mezi konstrukční a liniové oddělení.
Strukturální výhody:
- možnost rychlé renovace v měnících se podmínkách v rámci změn projektu;
- interakce mezi různými odděleními k dosažení nejlepšího cíle;
- centralizace funkcí liniového řízení.
Mezi nevýhody patří:
- rozhodování ve více fázích;
- různé podřízení programových vykonavatelů;
- vysoká náročnost na zdroje.
Síťová organizační struktura je hybridní řešení, které kombinuje divizní a maticovou strukturu řízení.
Běžným příkladem jsou obchodní řetězce se společným firemním stylem, základním sortimentem, jednotným informačním systémem atd.
Sítě lze propojit podle značky, firemní identity, informačního systému, prodejců, sortimentu, školících programů zaměstnanců atd.
Předpokladem pro provoz sítě je centralizované řízení, centralizovaná multifunkční strukturální oddělení pro hlavní otázky práce.
Networking je řešení, které vám umožní získat produktivní verzi distribuce pravomocí a připojení, stejně jako autonomii a požadovanou centralizaci. Síťové organizační struktury jsou produktivnější v geograficky rozptýlených společnostech s jedinou firemní identitou, která zajišťuje viditelnost organizace bez ohledu na to, kde se nachází.
Porovnání s mechanistickými strukturami
Rozdíly mezi adaptivními a mechanistickými organizačními strukturami řízení jsou uvedeny níže.
| Responzivní styl | Mechanistický styl |
| Zaměřte se na poskytování funkcí | Orientace na rozdělení úkolů |
| Plány jsou hypotéza, nikoli předpověď | Plány jsou prognózy do budoucna |
| Úspěch je chápán jako schopnost přizpůsobit se měnícím se podmínkám | Úspěch je chápán jako soulad s dříve stanoveným plánem |
| Vysoce přesný plán v rané fázi | Podrobný plán vypracovaný pro celou společnost |
| Důvody odchylek od plánu jsou analyzovány a poskytují informace pro změnu plánu pro následující fáze (adaptivní řízení) | Odchylky od plánu jsou považovány za chyby řízení a vyžadují drobné zlepšení (nápravné opatření) |
| Řízení změn je hnací silou inovačních procesů organizace | Řízení změn se často projevuje v byrokratických procedurách, které blokují změny |
| Věnováno budování samoorganizujícího se, sebedisciplinovaného manažerského týmu | Zaměřeno na postupy a metodykontrola a mikromanagement projektových úkolů |
Srovnání s byrokratickými strukturami
K porovnání byrokratických a adaptivních organizačních struktur řízení použijte níže uvedenou tabulku.
| Criterion | Byrokratické | Adaptivní |
| Hierarchie řízení | Tvrdý | Rozmazané |
| Vývoj vertikálních a horizontálních vazeb | Velmi rozvinutá odvětví | Horizontální linie jsou velmi rozvinuté |
| Typ ovládání | Trvalé | Jeden manažer, mnoho projektů |
| Zásady a postupy řízení | Vysoce regulované | Slabá formalizace |
| Formalizace pracovněprávních vztahů manažerů | Úzké povinnosti | Široká odpovědnost |
| Manažerské rozhodování | Centralizace | Decentralizace |
| Dělba práce manažerů | Úzká specializace | Široká specializace |
Závěr
Pojem adaptability souvisí s problémem zajištění flexibility systému řízení při zachování parametrů efektivity podnikatelského subjektu.
V rámci moderních představ o strukturách řízení se adaptivními rozumí takové, které více odpovídají dynamickým podmínkám vnějšího prostředí. V tomto smyslu jsou považovány za více kolísavé.
Hlavní rysy organických adaptivních struktur řízení:
- schopnost snadno měnit tvar a okamžitě se přizpůsobit vnějším podmínkám;
- rychlá realizace projektů a rychlé řešení úkolů;
- časový limit;
- Vlády mohou být dočasné.
