Úspěšný výběr metod řízení zaručuje týmový produkční úspěch na dlouhou dobu. Nové technologie řízení však doporučují odhodit zastaralé metody nebo je zkombinovat s novými v měnící se obchodní strategii.
Jaké je umění vedení?
Management v jakékoli oblasti lidské činnosti je založen na skvělých teoretických i praktických základech. Vědecké studie ukazují, že je úspěšnější tam, kde má vůdce následující dovednosti:
- studium a zohlednění struktury výroby, jejích specifik a vzorců fungování i pracovní síly;
- analýza současného stavu vnitřních a vnějších vztahů;
- použití, kombinace a variace aktivních metod organizace výroby a lidských zdrojů;
- aplikace metod k předvídání a kontrole výsledků řízení.
Vědecký přístup k vlastním činnostem, schopnost rozpoznat vlastníchyby, odhalit povahu výrobních úspěchů a neúspěchů jsou vlastní novému typu vůdce. Tyto vlastnosti jsou nepostradatelným prvkem umění managementu.
Činnost managementu je sice uměním, ale ti, kdo ji praktikují, dosáhnou nejlepších výsledků, pokud pochopí a využijí vědu, která je základem tohoto umění. Když je v každé společnosti uznána důležitost efektivity a efektivity skupinové spolupráce, lze bezpečně říci, že management je nejdůležitější ze všech umění.
Manažer neustále hledá nové oblasti práce pro podnik, způsoby, jak je organizovat a kontrolovat. Kromě toho musí nutně vytvořit funkční a zodpovědný tým účinkujících.
Ovládací funkce
Existence jakéhokoli podniku je nemožná bez komunikačních vazeb mezi jeho strukturálními vazbami a bez zvládnutí metod řízení. Toto jsou předpoklady pro přesný a včasný výkon manažerských funkcí:
- Plánování. Vychází z přesné analýzy současného stavu ve výrobě: dostupnosti a kvality materiálů, zařízení, lidských zdrojů, pracovních podmínek, vztahů s externími partnery, stávajících a možných potíží atd. V důsledku plánování jsou formulovány cíle celého podniku a jeho jednotlivých strukturních celků, zvoleny prostředky a metody jejich dosažení. Plán lze upravit, pokud se objeví nové pozitivní nápady a příležitosti nebo se objeví nepředvídané překážky,změny provozních podmínek.
- Organizace. Spočívá v rozdělení úkolů, odpovědnosti, pravomocí pro realizaci plánovaného plánu mezi jednotlivé členy týmu a jeho divize (formální a neformální). Každý účinkující musí jasně rozumět cílům své činnosti, jejímu obsahu a místu v celkovém pracovním procesu, prostředkům, metodám pro plnění jemu přidělených povinností.
- Pozitivní motivace účinkujících. Cílů vedení nebude dosaženo včas a v plném rozsahu, pokud na tom nebude pro účinkující materiální nebo vnitřní, psychologický zájem. Vedoucí si musí dobře uvědomovat potřeby svých podřízených a uspokojovat je výměnou za vysokou produktivitu a kvalitu práce, založené na možnostech produkce: materiální odměny, pobídky ke svědomité práci ve formě poukázek na dovolenou, morální povzbuzení, povýšení, atd.
- Funkce ovládání. Formy a podmínky kontroly (průběžná, konečná) zapisuje vedoucí do plánu práce podniku při jeho sestavování. To umožňuje porovnat výsledky činností s plánovanými a identifikovat ty příčiny, které vedou ke snížení produktivity, kvality práce, zvýšení nákladů atd.
Funkce ovládání jsou vzájemně propojeny. Manažer musí být schopen najít jedno správné řešení z mnoha svých možností s ohledem na specifika podniku.
Metody řízení, jejich klasifikace
Úspěšná implementace manažerských funkcí vede kdosažení stanovených cílů. V každé fázi činnosti musí manažer správně zvolit konkrétní způsoby řešení výrobních problémů.
Metody řízení – to jsou způsoby, jak dosáhnout požadovaného výsledku prostřednictvím dopadu na jeho účastníky. Jejich výběr závisí na tom, jakou konkrétní funkci manažer aktuálně vykonává, jaké ovládací prvky má k dispozici.
Systém metod řízení představuje velké množství možností jejich využití v různých kombinacích a v závislosti na cílech. Jejich klasifikace se provádí podle různých kritérií: podle měřítka, oblastí použití, cílů (například rozvojové, stimulační), řídících funkcí, objektů (jednotlivec, skupina). Kromě toho jsou teoretické a praktické, přímé a nepřímé, obecné a konkrétní jsou široce používány.
Volba metod vedení by neměla porušovat práva svých objektů, urážet osobní důstojnost lidí.
Organizace a správa
Organizační metody řízení jsou prostředky regulace pracovněprávních vztahů, tedy administrativy. Jsou postaveni na disciplíně, není vyloučeno donucení k plnění povinností. Používá se při operativním řízení a vývoji slibných řešení:
- organizační a stabilizační metody určují strukturu podniku nebo organizace v souladu se zákonem: oddělení, dílny, pozice – stanovy, nařízení, účetní pravidla atd.;
- normalizace jejich interakcí – objednávka,objednávka;
- instruování účastníků procesu v souladu se stanovenými požadavky výroby – popisy práce, objednávky, doporučení.
Sledování efektivity využívání metod organizace managementu je povinnou součástí činnosti lídra na jakékoli úrovni. Provádí se prostřednictvím plánovaných a neplánovaných kontrol provádění příkazů, pokynů, pokynů, zavedených standardů a pravidel.
Ekonomické metody
Jsou to účinné způsoby, jak podnítit osobní zájem každého zaměstnance o výsledky jeho práce a práce celého týmu. Podpora svědomitosti, poctivého přístupu k práci, osobní disciplíny a organizace, užitečné iniciativy se nejčastěji vyskytuje ve formě prémií, zvýšení mezd, hodnotných dárků, poukazů na dovolenou, půjček se sníženou úrokovou sazbou, životního a zdravotního pojištění atd.
Podstatou ekonomických metod je vytvořit efektivní mechanismus práce ovlivňováním ekonomických zájmů pracujících a ekonomických protistran za pomoci cen, mezd, úvěrů, zisků, daní a dalších ekonomických pák. (Základy managementu: učebnice / editoval doktor ekonomie, prof. V. I. Korolev.- M.: Master: IIFRA-M, 2011, 620 s.)
Metody ekonomického řízení jsou tedy způsoby, jak rozvíjet průmyslové vztahy a povzbuzovat lidi, aby se aktivně podíleli na technickém zlepšovánípodnik a zvýšit jeho ekonomickou konkurenceschopnost.
Psychologické aspekty řízení
Administrativní a ekonomické metody musí být nutně doplněny metodami individuálního, skupinového, kolektivního výchovného působení, zaměřenými na morální a etické normy a pravidla přijatá ve společnosti.
Sociálně-psychologické metody řízení jsou způsoby, jak aktivovat sociální chování a vědomí zaměstnanců podniku. Jejich výběr vyžaduje zohlednění individuálních vlastností člověka, vnitroskupinových vztahů a vazeb v týmu, již zavedených tradic. Některé z nich vyžadují povzbuzení a rozvoj, jiné naopak nápravu. Účelem těchto metod řízení je vytvořit takové pracovní podmínky, za kterých se u člověka rozvíjí touha po co nejkreativnějším profesionálním vyjádření.
Výběr prostředků ovlivňování členů týmu ve fázi jeho formování je dán tím, že se lidé ještě neadaptovali na nové pracovní podmínky a požadavky. Jsou proto využíváni k tomu, aby je co nejvíce informovali o cílech jejich společné činnosti, pravidlech chování, požadavcích na organizaci práce apod. Rozborem procesu formování týmu se zjistí jeho vedoucí a outsideři, aktivní a pasivní pracovníci.
Postupně, jak se rozvíjí kultura vztahů, by měl vedoucí používat metody k povzbuzení a podpoře obchodních vlastností, osobních kvalit lidí – souhlas, pozitivní příklad, projevující respekt. Důležitéje příkladem taktního chování, kulturního a přátelského projevu samotného vůdce.
Nejúčinnější metodou řízení je kombinace morálních a materiálních pobídek pro svědomité a odpovědné zaměstnance. Nelze ale vzít v úvahu, že v některých případech může jít o způsoby postihu za neuspokojivé výsledky práce, neetické chování v týmu, za porušení kázně. Jejich výběr sahá od slovního napomenutí až po motivované propuštění. V každém případě musí být odměny a tresty spravedlivé v očích podřízených.
