Různé dotazníky jsou nejběžnějšími metodami pro získání počátečních informací v určité oblasti. Hlavní typy průzkumů se vyznačují rychlostí získávání výsledků, hospodárností a jednoduchostí. Tyto parametry vyvolaly poptávku po takových studiích mezi politiky, podnikateli a učiteli škol. Pro získání spolehlivých výsledků průzkumu jsou typy otázek v průzkumu vybírány s ohledem na věk respondentů a úroveň jejich vzdělání.
Formy chování
V závislosti na funkcích přiřazených k průzkumu jej lze provést dvěma způsoby:
- interview;
- dotazník.
Funkce sociologického průzkumu
Sociální průzkum je variantou primárních sociologických informací. Jeho hlavní typy jsou založeny na nepřímém nebo přímém spojení mezi respondentem a výzkumníkem. Účelem takového vztahu bude získat od respondenta konkrétní údaje v podobě odpovědí na položené otázky.
Podstatou metodiky je přímo či nepřímo komunikovat prostřednictvím dotazníku se skupinoulidé (respondenti). Téměř všechny typy sociologických průzkumů zahrnují dialog otázka-odpověď. Specifikum takové komunikace spočívá v tom, že musí nejen jasně odpovídat algoritmu, ale také počítat s tím, že běžní lidé budou vystupovat jako účastníci, kteří budou odpovídat na otázky pomocí své každodenní zkušenosti. Typy sociologického průzkumu se vybírají v závislosti na cílech studie, požadavcích na spolehlivost a spolehlivost studovaných informací, organizačních a ekonomických možnostech.
Význam sociologického výzkumu
Takový průzkum hraje zvláštní roli v řadě sociologických studií. Jeho hlavním účelem je získávat sociologické informace o stavu kolektivního, osobního, veřejného mínění, dále fakta, hodnocení, události přímo související s činností respondentů. Vědci jsou přesvědčeni, že téměř 90 procent důležitých empirických informací pochází ze sociologických výzkumů. Různé typy průzkumů jsou uznávány jako hlavní metoda pro provádění výzkumu vědomí lidí. Jsou zvláště důležité pro analýzu sociálních procesů a také jevů, které jsou nepřístupné pouhým pozorováním.
Klasifikace kontaktů s respondenty
V současné době je zvykem rozdělit typy průzkumů do několika hlavních skupin:
- osobní konverzace (osobní průzkumy);
- byt (prováděno v místě přímého bydliště respondentů);
- ulice (utratit zaulice, nákupní centra);
- možnost s centrální polohou (zkouška v hale).
Vzdálené průzkumy
Zahrnují získávání informací na dálku. Existuje určitá klasifikace údajů z průzkumu:
- Internetové průzkumy;
- telefonické rozhovory;
- vyplněné formuláře žádosti.
Pojďme analyzovat vlastnosti vzdálených formulářů: telefonní rozhovor a internetový průzkum.
Telefonický průzkum
Takové typy průzkumů jsou nepostradatelné v situacích, kdy se provádí instalační průzkum. Podobné možnosti se také používají pro území, která jsou od sebe výrazně vzdálená. Jak probíhá telefonický průzkum? Pro začátek bude nutné vytvořit co největší databázi telefonních čísel kandidátů. Dále je z vytvořené telefonní základny náhodně vybráno několik čísel, která se stanou přímými účastníky této studie.
Výhody této možnosti průzkumu:
- rychlost provedení;
- menší náklady na výzkum;
- použití v průzkumu je v oblasti poměrně velké;
- možnost zapojit různé skupiny respondentů do výzkumu;
- žádné problémy s kontrolou kvality tazatele.
Mezi hlavní nedostatky telefonických průzkumů zaznamenáváme značná omezení v délce trvání rozhovoru. Kromě toho není taková možnost vždy možná, protože v mnoha osadách Ruska jsou problémy s telefonními linkami. Pokud budeme analyzovatmoderní typy průzkumů, pak bude nejúčinnější varianta telefonu. Umožňuje identifikovat názory různých skupin obyvatel na všechny otázky. Existuje rozdělení těchto možností průzkumu podle typu použitých respondentů: rozhovory s právnickými osobami, průzkumy fyzických osob.
Pohovor po telefonu má určité fáze:
- rozvoj dotazníků;
- vytvoření vzorku.
V závislosti na účelu studie může být vzorek zacílen, když jsou odběratelé vybíráni podle určitých kritérií: věk, pozice. Takové typy průzkumů mezi občany provádějí vyškolení tazatelé. Poslouchají odpovědi předplatitele, zadávají je do speciálního elektronického nebo tištěného dotazníku. Dále se provádí zpracování dotazníků, tvorba tabulek, konstrukce grafů a diagramů. Specialisté provádějí analytické zpracování přijatých dat, poskytují zákazníkovi zprávu. V něm jsou všechny odpovědi respondentů rozděleny do určitých skupin, k tabulkám jsou připojeny hlavní závěry. Telefonické průzkumy budou účinné v těch sídlech, kde má telefon více než 75 procent obyvatel. Jinak bude obtížné hovořit o spolehlivosti informací, které budou výsledkem průzkumu.
Proč telefonické průzkumy
Tyto typy dotazníků jsou navrženy tak, aby zjišťovaly postoje populace k určitým značkám, produktům, společnostem. Telefonický průzkum umožňuje získat rychlé informace o tom, jak trh a spotřebitelé reagujíjednání konkurenčních firem. Taková studie zaručuje, bez významných finančních nákladů, provést analýzu trhu před zahájením a také po dokončení promo akcí, aby se zjistila účinnost prováděných činností.
Podle výsledků telefonického průzkumu není možné shromáždit hloubkový materiál, protože existují omezení týkající se stupně složitosti otázek a doby konverzace. Taková studie není vhodná pro studium příjmů společnosti, analýzu práce manažerského týmu.
Internetový průzkum
Pojďme analyzovat různé typy online průzkumů, které vám umožňují shromažďovat sociologické informace o konkrétních faktech a událostech online.
Vzhledem k armádě milionů uživatelů internetu je tato možnost výzkumu poměrně účinná a poskytuje dobré výsledky. Jako hlavní výhody takového průzkumu zaznamenáváme jeho efektivitu. Toto testování má také své nevýhody, které je třeba také zmínit. Výsledky jsou ovlivněny návštěvností těch stránek, na jejichž základě se průzkum provádí. Pro vývojáře je obtížné kontrolovat jednání respondenta, takže výsledky jsou velmi sporné.
Koncem minulého století začalo World Wide Web používat mnoho sociologů k provádění seriózních výzkumů aktuálních problémů. Informace lze přijímat ze všech zemí světa a dokonce i z různých kontinentů. Díky internetovým technologiím se zrychluje sběr prvotních informací pro provádění výzkumu různých společenských procesů. IT umožňuje expertprůzkumy, osobní rozhovory, virtuální fokusové skupiny. Sociologické průzkumy prováděné přes internet jsou u nás stále považovány za ojedinělý jev. V evropských zemích se takové průzkumy provádějí mnohem častěji a nahrazují jimi ústní průzkumy. Typy ústního průzkumu používané v běžném rozhovoru neumožňují získat požadované výsledky v krátkém čase. Síťový výzkum má určité výhody oproti tradičním formám.
Výhody online průzkumů
Takové studie poskytují příležitost k úspoře materiálových a lidských zdrojů a také času při získávání vysoce kvalitních dat. Rozhodující je právě úspora prostředků při realizaci internetových průzkumů. Tradiční formy respondenty nelákají, protože se musí odpoutat od současných aktivit. Pokud je dotazník prezentován na několika stránkách, ne všichni mají trpělivost jej dočíst až do konce. Nevýhodou papírového dotazníku je, že neumožňuje respondentovi vyhodnotit průběžné výsledky testování.
Internetové testy poskytují individuální zpětnou vazbu po dokončení průzkumu a povzbuzují respondenta, aby se takových průzkumů systematicky účastnil. Dotazovaní uživatelé internetu si k takovým studiím vypěstují kladný vztah a je zde touha zapojit do nich přátele a kolegy. Vědci zdůrazňují ekologickou platnost internetových průzkumů. Při pohovoru je člověk ve svých obvyklých pohodlných podmínkách. Průzkum můžete absolvovat v jakoukoli vhodnou dobu, jak si přejeteRespondenti se nemusí dotazníku co nejdříve zbavovat. Metodologie takové studie zahrnuje vizuální přímý kontakt mezi respondentem a sociologem. V důsledku toho se vytváří komunikační situace, ve které nedochází k žádné psychické nepohodě. Absence nátlaku, rozpaků, trapnosti, nervozity, charakteristická pro klasický průzkum, zaručuje upřímné a úplné odpovědi na otázky navržené v dotaznících.
Problémy související s užíváním alkoholu, drogami a sebevraždami je obtížné odhalit pravidelnými průzkumy, protože mnozí to považují za pokus o narušení soukromí. Tradiční metody nezaručují anonymitu respondentů, a tak se s problémem otevřenosti vyrovnává internet. Na rozdíl od papírových rozhovorů mají elektronické průzkumy podrobné a podrobné odpovědi. Tato technika otevírá nové obzory pro empirickou sociologii. Existují také určité technické a metodologické problémy při používání internetových průzkumů.
Především je třeba poznamenat, že počet lidí s bezplatným přístupem k internetu je omezený. Typy dotazníků průzkumu jsou navíc tématické a nejsou vhodné pro globální výzkum. Mezi technickými problémy si všimneme omezenosti navrhovaných odpovědí. Když respondent zadá svou možnost, dochází k potížím se zpracováním výsledků průzkumu. Problémy jsou i se softwarem a je možné výrazné zkreslení získaných výsledků. Část respondentůodpovídá na stejný dotazník několikrát, zvláště pokud průzkum zahrnuje materiální odměny. Tím se snižuje objektivita výsledků, nelze hovořit o jejich spolehlivosti.
Porovnání telefonních a internetových průzkumů
Při srovnání těchto typů, metod průzkumu, sociologové preferují internetové technologie. Telefonické rozhovory jsou často doprovázeny odmítnutím ze strany potenciálních respondentů. Přibližně 10-15 procent souhlasí s účastí na výzkumu, zbytek lidí jen zavěsí. O průzkumy není zájem, protože dotazovaní lidé nemají žádný materiální zájem. Internetový průzkum čelí technickým problémům a není dostupný pro vzdálené vesnice.
Školní průzkumy
Nejběžnější typy průzkumu v lekci: frontální, individuální. Pojďme analyzovat charakteristické rysy jednotlivých možností pro testování teoretických znalostí a praktických dovedností studentů používaných učiteli vzdělávacích institucí. Frontální průzkum je vhodný pro rychlou kontrolu domácích úkolů. Učitel může například klást otázky dětem, včetně celé třídy do práce. Takové typy průzkumů ve třídě umožňují učiteli posoudit znalosti a praktické dovednosti studentů v krátkém časovém období.
Tematické diktáty jsou vhodné pro hodiny chemie a fyziky. Učitel nabízí otázky, na které budou odpovídat vzorce nebo jednotky měření fyzikálních (chemických) veličin. Můžete také zkontrolovat diktát zepředu zavoláním natabule „po řetězu“každého žáka ve třídě. Takový průzkum zabere pár minut, přitom vám umožní zhodnotit téměř všechny studenty ve třídě. Učitelé humanitních oborů (dějepis, společenské vědy, ruský jazyk, literatura) preferují individuální šetření. Dotazníky samozřejmě při své práci využívají nejen učitelé, ale i samotní studenti. Věnují se mimoškolním aktivitám, pracují na vlastním výzkumu, projektu, používají různé typy průzkumů, typy rozhovorů. Učitel nejprve dítěti vysvětlí specifika průzkumu a teprve poté se mladý sociolog pustí do vlastního výzkumu.
Mezi nuance, kterým je důležité věnovat pozornost při přípravě na sociologické průzkumy, lze vyzdvihnout jejich úplnou anonymitu. Dítě prostřednictvím dotazníku například zjišťuje, jaké šampony jeho spolužáci, učitelé a rodiče raději kupují. Mladý vědec dále provádí svůj vlastní výzkum v chemické laboratoři, vyzbrojený vědeckými metodami, zjišťuje účinnost tohoto produktu. V další fázi práce porovná výsledky průzkumu s výsledky experimentu, porovná je.
V moderní škole se ankety staly samozřejmostí a neobejde se bez nich ani jedna akce. Například, aby psycholog posoudil míru pohodlí ve třídě, vyzve děti, aby odpověděly na otázky dotazníku. Poté se zpracují výsledky, analyzuje se psychický stav týmu. Když učitel složí kvalifikační testy,Je zajištěno dotazování rodičů, studentů, kolegů v práci. Získané výsledky jsou zpracovány ve formě grafu nebo diagramu, připojeného k odbornému posudku o splnění deklarované kategorie učitelem. Mezi nejnovější novinky využívané ve výukovém procesu patří závěrečné testy pro absolventy základních a středních škol, nabízené formou testů.
Závěr
V současné době se ve všech oblastech lidské činnosti používají různé typy průzkumných metod: telefonické rozhovory, internetové průzkumy, frontální rozhovory. V závislosti na účelu se volí optimální forma, typ a délka průzkumu. Syntézou dotazování a dotazování je telefonické šetření. Používá se především při reklamních a volebních kampaních. Průzkumy využívá věda k řešení praktických problémů. Statistici již dlouho používají podobné metody ke sběru informací o pracovní síle, struktuře a rodinných nákladech.
Novináři používají podobnou techniku k určení hodnocení programů, publikací. Televizní novináři si nevybírají respondenty podle určitých kritérií, takže výsledky výzkumu jsou výrazně zkreslené. Učitelé využívají anketu mezi žáky jako možnost sledování získaných znalostí, kontrolu domácích úkolů. Lékaři provádějí průzkum primárních pacientů, zjišťují informace o existujících onemocněních. Kladené otázky by měly zohledňovat psychologické charakteristiky respondentů, situaci, která se vyvinula před rozhovorem. Sociolog při průzkumu volí jednu z možností: dotazníky nebo rozhovory. Vzhledem k tomu, že rozhovor může být individuální i skupinový, je jeho forma předem vybrána.
Běžnou variantou průzkumu je distribuce dotazníků respondentům. Takový průzkum lze provést v místě bydliště, práce respondentů. Hodnocení kvality a efektivity práce veřejných služeb tedy zahrnuje průzkumy mezi obyvateli. Dotazník zahrnuje určitý soubor otázek, z nichž každá odráží určité cíle výzkumu. Dotazník má úvodní část, obsahuje apel na respondenta, vysvětluje účel a cíle průzkumu, stručný popis očekávaných výsledků a jejich přínosů. V dotazníku by měl být také uveden stupeň anonymity průzkumu.
Aby byl dotazník úplný, musí obsahovat podrobné pokyny k vyplnění, název, místo a rok vydání.
Plnohodnotná socio-statistická diagnostika umožňuje získávat informace o různých společenských a ekonomických proměnách, o činnosti orgánů samosprávy a samosprávy a o vlivu televize a rozhlasu na mladé lidi.
