Příjemci jsou jedním slovem partnery. Pokud si představíme proces komunikace v globálním měřítku, tak země může převzít roli protivníka nebo svého regionu. Přitom už nemluvíme o procesu komunikace, ale o interakci, která má své psychologické vzorce.
Příjemce v psychologii
Toto je osoba, která přijímá zprávu ve formě zvuku, vizuálních obrazů, pachů. Na rozdíl od vnímajícího volají komunikátora - to je ten, kdo sděluje informace.
Potíže v komunikačním procesu
Jakýkoli kontakt je uskutečněn za konkrétním účelem, který se nemusí vždy shodovat s oběma účastníky. Pokud je dosaženo, pak byla komunikace úspěšná. V procesu přenosu však hrají obrovskou roli různé psychologické momenty:
- navázání kontaktu (sebeprezentace komunikátorem, první dojem příjemce z partnera);
- komunikační bariéry bránící komunikaci;
- pomocí technik aktivního naslouchání,přispívající k porozumění přenášené zprávě, způsoby argumentace;
- pohlaví, věk, profesní, národní a další charakteristiky účastníků rozhovoru, které ovlivňují jak samotný proces, tak výsledek interakce.
Partneři neustále mění role. Příjemci jsou navíc lidé s aktivním postavením. Informace přece musí nejen vnímat, soustředit se na ně, ale také je dešifrovat (komunikátor přenáší sdělení v zakódované podobě pomocí slov a dalších dostupných řečových prostředků, ale i neverbálních signálů vědomě či nevědomě, tzn. pomocí gest, mimiky, držení těla).
Vědecké úspěchy
Všechny tyto obtíže a rysy procesu komunikace mezi dvěma lidmibyly podrobně studovány v sociologii a sociální psychologii po mnoho desetiletí. Výsledkem toho lze nazvat obrovské množství užitečného teoretického materiálu, speciální tréninkové programy pro zlepšení určitých komunikačních dovedností (například telefonické rozhovory, prodejní techniky), spoustu psychoterapeutických technik pro použití v praxi psychologů-poradců.
A přesto je „příjemci“koncept, který stejně jako jakýkoli jiný předmět studia stále vyvolává mnoho otázek.
Seskupit jako příjemce
V psychologii se rozlišuje mezilidská komunikace a skupinová komunikace. Každý z těchto typů má své vlastní vlastnosti. U prvního již byly uvedeny. Pojďme se u druhého zastavit podrobněji.
Velikosti skupin se mohou lišit. Vpříjemce může být:
- produkční nebo pracovní tým;
- profesionálové ve svých oborech (například obchodníci, lékaři, psychologové, sportovci, stavitelé, řidiči);
- studijní skupina (na univerzitě, střední škole a základní instituci);
- obyvatelé jednoho regionu nebo celé země.
Příjemci jsou také sociální skupiny (politické, rozdělené podle přesvědčení, podle národů, podle pohlaví, věku nebo jiných charakteristik).
Hlavním a nejzajímavějším psychologickým fenoménem odhaleným v procesu zkoumání skupinové komunikace je pohodlnost (změna myšlení pod vlivem někoho jiného) a také mnoho sociálně-psychologických charakteristik lidského chování ve skupině. Tyto znalosti nakonec vyústily ve vývoj metod a technik pro řízení týmu, například práce nebo potenciálních voličů (například s pomocí motivace).
Novinka ve vědě
Jak víte, věda se vždy zaměřovala na studium faktů, které lze pozorovat v každodenním životě, v zájmu racionálnějšího přístupu k nim. O zvláštnostech komunikace jednotlivých sociálních skupin se tak u nás mnohé ví.
Studium interakce významných představitelů konkrétní komunity přineslo nový koncept. Prvními příjemci jsou lídři, inovátoři, ti, kteří vytvořili novou metodu práce, přišli s technologickou technikou. A také to jsou výrobní a pracovní týmy, které myšlenku přivedly k životu. Následně autoři vědeckotechnického vývoje, myšlenek avynálezy se začaly vyčleňovat do samostatné kategorie – „inovátoři“. V tomto řetězci se nevyhnutelně ocitli „imitátoři“a „opozdilci“. První jsou týmy, které přijaly technologii po prvních příjemcích. Druhým jsou organizace vyrábějící zastaralé zboží, při jehož výrobě se nepoužívají již všemi uznávané inovace.
Představy o lídrech, inovátorech a napodobitelích jsou velmi důležité, stejně jako povědomí o skutečné situaci na trhu v konkrétním segmentu. Od toho se odvíjí výše zisku, reputace a perspektiva dalšího rozvoje firmy. Informovaní lídři nikdy nešetří penězi na zvýšení inovačního potenciálu své společnosti: nábor nových zaměstnanců, kteří jsou duchem inovátoři, investice do nových projektů (výzkum, vývoj, design), zkušební implementace ve výrobě, marketingové tahy při prodeji nových produktů nebo služeb.
Země jako integrální organismus
Přizmatem tržních vztahů jsou také země považovány za příjemce. Zde nehovoříme o procesu výměny informací, ale o dopadu jednoho protivníka na druhého. V tomto případě je přijímající zemí stát, který přijímá imigranty na svém území. Za těchto okolností jsou důležité jak politické a ekonomické důsledky, tak psychologické pozadí: postoj obyvatel země k uprchlíkům a adaptace samotných imigrantů na jiný způsob života. Stát jako integrální organismus může odmítnout „orgán dárce“a napadnout každou jeho složku. Zvláště pokud se "buňky" chovají nepřiměřeně situaci (nejsou schopny zakořenit). Bohužel v přijímajících zemích, i když přijímají domorodce z jiných států a regionů, nejsou vždy zapojeni do jejich adaptace na nové životní podmínky. Pokud se to dělá, je to jen povrchně. Mnoha nepříjemným následkům se ale dalo předejít, například agresivnímu chování „profesionálních nacistů“.
Stát jako příjemce se také hovoří o příjmu, jakýchkoli platbách z jiných zemí nebo investicích.
Pod pojmem se tedy může skrývat úplně jiný význam. Pokud je to v medicíně organismus pro dárcovský orgán, pak v oblasti mobilních komunikací je přijímajícím operátorem ten, ke kterému přicházejí předplatitelé jiných společností (telefonní číslo je uloženo). V psychologii to může být buď jednotlivec s vlastním vnímáním, představami o světě, vlastními filtry pro příchozí informace, nebo celé komunity, země.
