Prvek nejistoty lze vidět téměř v každé oblasti lidské činnosti. Ve skutečnosti je to prostředí, ve kterém se vytvářejí různé vztahy a také ekonomická aktivita.
Nejistota je neodmyslitelnou vlastností skutečných obchodních podmínek. Podnikatel totiž přes své zkušenosti a profesionalitu nemůže ovlivnit každý skutečně existující socioekonomický proces ani předvídat absolutně všechny možné situace, které provázejí přijímání jeho rozhodnutí a jejich realizaci.
Koncept nejistoty a rizika
Při přemýšlení o podnikatelské činnosti, o organizaci firmy, společnosti nebo soukromého podnikání musí člověk pochopit, že ekonomická nejistota bude vždy jeho hlavním společníkem. Jeho projevy jsou patrné zejména v procesu přijímání důležitých rozhodnutí, kdy podnikatel shromažďuje a analyzuje informace, které má k dispozici. Tento koncept ilustruje omezené možnostivedoucí, protože je nemožné získat úplné informace o studovaném objektu nebo situaci. Podnikatel se musí spokojit s údaji, které má k dispozici, a rozhodovat se na základě faktů.
V důsledku toho může být projekt ve fázi realizace ovlivněn nepředvídanými faktory, to znamená, že existuje reálné riziko, které ohrožuje jeho úspěšnou realizaci.
Vzhledem k tomu, že nejistota je nedílnou součástí podnikatelského prostředí, je třeba poznamenat, že riziko nemůže být nulové. Ze stejného důvodu nelze mluvit o 100% jistotě při implementaci zvolených řešení: žádný cíl není dosažen v té či oné míře.
Proč existuje nejistota
Hovoříme-li o jejích zdrojích, v první řadě je třeba zmínit neúplnost a nedostatečnost lidských znalostí o okolním světě obecně a ekonomické oblasti zvláště. Taková nejistota je nejstarším a nejhrozivějším protivníkem podnikatele, protože neznalost přírodních zákonů byla dlouho vážnou překážkou ve vedení výrobních činností a ekonomiky.
Dalším zdrojem je fenomén náhody. Toto je název událostí, jejichž průběh nelze předvídat, protože za stejných podmínek mohou nastat různými způsoby. Plánování pro každou situaci není možné. Nehoda je rozpoznána jako prudká porucha zařízení, náhlé výkyvy poptávky po produktu, nepředvídatelné problémy s dodávkami.
Třetídůvodem, který ovlivňuje podmínky nejistoty, je opozice. Projevuje se, když dodavatelé porušují smluvní závazky, existuje nejednoznačnost v poptávce po produktu a jsou potíže s jeho marketingem.
Rozdíl mezi pojmy „nejistota“a „riziko“
Navzdory zjevné podobnosti těchto konceptů každý z nich definuje velmi specifickou situaci.
Podstatou nejistoty je, že člověk nemá dostatek informací o tom, co se může stát v budoucnu. Riziko je také neznalost nadcházejících událostí, ale existence možnosti předvídat nástup konkrétního výsledku.
Nejistotu nelze měřit, zatímco riziko je měřitelná veličina, jejíž kvantitativní míra se nazývá pravděpodobnost příznivého nebo nepříznivého výsledku.
Typy nejistot a jejich vlastnosti
Existují dva hlavní typy tohoto konceptu:
- Externí (exogenní).
- Interní (endogenní).
Externí zdroje nejistoty nemůže snížit žádný ekonomický systém, protože na něm nejsou závislé (spotřebitelské preference, vývoj technologií v této oblasti, povětrnostní podmínky). Podnikatelé však mohou jejich následky zmírnit tím, že se uchýlí k pojištění.
Vnitřní nejistota se projevuje jako faktor nejistoty při hodnocení objemu nákupu kupujícím nebo jako nejasnost ohledně uzavření transakce mezi partnery. Tato kategorie také zahrnuje podnikatelskou nejistotu (nastane, kdyžněkolik alternativních postupů). Tuto situaci může napravit manažer nebo manažer sám.
Kromě výše uvedeného existuje také několik syntetických typů, které kombinují vlastnosti endogenních a exogenních typů.
Příklady různých typů nejistot
Rozdíl mezi vnější ekonomickou nejistotou a vnitřní je skutečnost, že určité vnější síly mají nejen vliv, ale dokonce tlak na ekonomického činitele, který se rozhoduje. Nedokáže jim odolat a je nucen své aktivity budovat s ohledem na nové podmínky. V podmínkách vnitřní nejistoty má rozhodující určující role ekonomický subjekt, který činí konečné rozhodnutí. Běžná ekonomická aktivita je ovlivněna obojím.
Dobrým příkladem exogenní a endogenní nejistoty a toho, jak se navzájem liší, je přehrada. Je postaven člověkem a je ovlivněn elementárními a přírodními silami.
Zničení hráze může nastat, pokud projektant udělal chybu v procesu navrhování, došlo ke sňatku s materiály nebo nedbalosti pracovníků (endogenní nejistota). Spolu s tím může být struktura ovlivněna bouří (exogenní nejistota).
Osoba řídící projekt vede stavební proces se zaměřením na endogenní (správný výběr personálu a materiálu) a exogenní podmínky (s přihlédnutím k možnosti silných bouří, pokládání dalšíchparametry do výpočtů).
Politická nejistota je samostatnou kategorií exogenní. Projevuje se jako nemožnost předvídat dopad politických rozhodnutí na stav ekonomiky v zemi. Politická rozhodnutí vlády ovlivňují zdanění, změny úrokové sazby a výrobu běžných statků.
Funkce analýzy nejistoty
Nejistota a riziko jsou zásadní pro stanovení realistického a proveditelného kurzu pro organizaci. Není možné je ignorovat, protože ve skutečnosti jde o rozpory mezi tím, co se plánuje, a tím, co skutečně existuje.
Podmínkou nejistoty, které se podnikatel musí přizpůsobit, je nemožnost předpovídat velké množství proměnných:
- Činnosti pracovníků v dopravě, dodavatelů, pracovníků.
- Situace na trhu (měnící se společenské potřeby a spotřebitelská poptávka, zavedení technicky a technologicky vyspělejšího produktu).
- Přírodní nehody, které nelze předvídat.
Tyto okolnosti významně ovlivňují stanovení jasných a definovaných cílů. Rovněž jejich nejistota brání plnohodnotné analýze a identifikaci míry jejich vlivu na dosažení či nedosažení plánovaného výsledku.
Manažerský rozhodovací proces za nejistoty
Povinností každého manažera se stává adekvátní a včasné posouzení stávajících ahypotetické situace a přijímání vhodných rozhodnutí.
Problémem nejistoty je, že rozhodovací proces v takových podmínkách je často naléhavý a naléhavý a požadovaná opatření mohou být riskantní. Problémy, které se objevily, a riziko, které vyvolávají, jsou explicitní a implicitní. To je určeno příchozími informacemi.
Když se vyskytnou zjevné problémy, data jsou přesnější. Při implicitních problémech má management podniku k dispozici nespolehlivé nebo nedostatečné informace (slouží jako velmi slabý signál blížícího se nebezpečí). V tomto případě se úkolem dobrého vůdce nestane ignorování signálů, ale zvýšení pozorování toho, jak se události vyvíjejí.
Rozhodnutí učiněná za nejistoty
S ohledem na množství informací, které měl vedoucí k dispozici, se rozlišují následující typy rozhodnutí:
- Přijato s jistotou.
- Založené na riziku (pravděpodobnostní jistota).
- Založeno na nejistotě (nespolehlivosti).
Rozhodnutí z hlediska spolehlivosti (jistoty) vedou ke zvýšení efektivity vývoje a snížení nákladů spojených s výběrem správné varianty. Hlavní výhodou takových situací je, že většinu proměnných nezbytných pro provádění výpočtů zadává manažer sám.
V praxi je úplná jistota spíše vzácným jevem. Pokud je nutné učinit rozhodnutí pod rizikem (tzvtzv. měřitelná nejistota), použijte pravděpodobné odhady. Tento přístup snižuje negativní dopad nejistoty.
Rizikem je, že není možné s jistotou odhadnout míru pravděpodobnosti události, mohou se vyskytnout chyby. Z tohoto důvodu vedoucí spolu s výpočty využívá také své zkušenosti, intuici a manažerské schopnosti.
Hodnota těchto kvalit se stává rozhodující, když je nutné učinit rozhodnutí za podmínek naprosté nejistoty (pokud neexistuje způsob, jak vypočítat index pravděpodobnosti výskytu konkrétních událostí).
Jak funguje proces analýzy nejistoty
Na základě charakteristik ekonomické aktivity v kontextu nedostatku spolehlivých informací můžeme dojít k závěru, že analýza nejistoty má velký význam. Existují dva hlavní přístupy k metodologii analýzy:
- Zkoumání citlivosti a scénářů.
- Provádění analýzy prostřednictvím hodnocení rizik. V tomto případě se používají různé pravděpodobnostně-statistické metody.
Při analýze jevu samotného a jeho prvků je třeba chápat, že se jedná o objektivní pojmy. Nelze je zcela vyloučit z podnikání a vytvořit jednoznačné podmínky pro podnikání, ať už by si to přálo kolik manažerů. Nejistota by však neměla být vnímána pouze jako negativní jev. Implicitní okolnosti a „kalná voda“tržní ekonomiky mohouskrýt atraktivní příležitosti, které se časem objeví.
Pravda, pojem nejistota v průběhu podnikatelské činnosti je často stále obdařen negativním významem.
Způsoby, jak snížit nejistotu
Vzhledem k hlavním příčinám nejistoty a míře jejího dopadu na úspěch podniku (a někdy i na samotný fakt jeho existence) chápete, že minimalizace tohoto dopadu se pro lídra stává prioritou.
Stávající způsoby, jak snížit nejistotu a rizika, je nebudou schopny zcela odstranit, ale umožní zohlednit možné důsledky a snížit ztráty:
Metoda diverzifikace zahrnuje rozložení rizika mezi produkty, které mají různé vlastnosti. Zvýšením rizika prodeje nebo nákupu jednoho z produktů se snižuje riziko prodeje nebo nákupu dalšího. Příkladem diverzifikace rizik je uvolňování produktů, které lze použít v době míru nebo války. Bez ohledu na postavení ve státě společnost vytváří zisk
- Metoda sdružování rizik. Jeho podstatou je proměnit náhodnou ztrátu v systém relativně malých fixních nákladů. Dobrým příkladem této metody je pojištění, ve kterém pravidelné platby za pojištění (fixní náklady) umožňují získat náhradu za negativní riziko, pokud k němu dojde.
- Vyhledatinformace. Jeho účinnost je dána dopadem přímo na příčinu, která vyvolala výskyt jevu (nedostatek spolehlivých a úplných informací). Získaná data mohou výrazně snížit míru nejistoty. V některých případech je možná i její transformace z neměřitelného na měřitelné (k riziku).
Mezi účinné způsoby, jak snížit míru nejistoty, patří také skupina metod, které umožňují rozdělení rizika mezi osoby schopné se s ním „vyrovnat“:
- Metoda rozdělení rizik spočívá v tom, že odhadované riziko je uloženo několika účastníkům. Zároveň je poškození každého malé.
- Spekulativní činnost zahrnující nákup něčeho se záměrem prodat to za vyšší cenu. Osoba zabývající se spekulací se stává prostředníkem mezi konečným spotřebitelem a vlastníkem zboží. Nemá žádné záruky, že bude moci zboží prodat za vyšší cenu, a to je jeho riziko. Spekulant koupí produkt od osoby, která nemá sklon k riziku.
Pokud jde o meziorganizační úroveň, na které podniky spolupracují a uzavírají dohody a smlouvy, lze zaznamenat sdílení rizik v podobě určitých záruk, vzájemných závazků a odpovědnosti. Takové techniky mohou snížit behaviorální rizika, zvýšit atraktivitu projektu a ochránit účastníky před velkými ztrátami.
Významnou roli v procesu snižování nejistoty hrají dobré manažerské vlastnosti lídra a jeho schopnostvývoj aktuálních předpovědí.
