Čelíme tomu každý den a více než jednou. Můžeme se na tom aktivně podílet, stejně jako zůstat neutrální. Čeká na nás doma, na ulici, v práci, v obchodě, v dopravě… Ještě jste neuhádli, o čem nebo o kom je řeč? Ne? Pak mi dovolte představit: Její Veličenstvo situaci s řečí! A naše seznámení začneme samozřejmě živými příklady.
Situace řeči: příklady
Pamatujete si na sovětskou lyrickou komedii Eldara Rjazanova „Kancelářský románek“? V jedné z úvodních scén se nešťastný, nejistý starší soudruh Novoselcev na večírku u kamaráda snaží „zasáhnout“svého šéfa, „bezcitnou“a „zavolat“Kalugina-mymru, ale všechny jeho pokusy selžou. Proč? Existuje pro to mnoho důvodů, ale jeden z nich je zcela prostý: účastníci tohoto dialogu prostě měli jinou představu o otázce „co je to řečová situace“. A teď o všem v pořádku.
Účastníci řečové situace v praxi
Takže všemožné situaceverbální komunikace primárně zahrnuje účastníky. Jsou primární a sekundární. V našem případě jsou hlavními účastníky Anatolij Efremovič Novoselcev a Kalugina, kterým se obvykle říká mluvčí a posluchač, případně adresát a adresát. Během komunikace se jejich role neustále mění. To je typické pro dialog, podmíněně - pro spor a nemožné - pro řečnictví. Sekundárními účastníky této řečové situace jsou Samochvalov a Ryzhova, blízcí přátelé a kolegové Novoselceva, kteří hrají především roli pozorovatelů a poradců. Předpokládá se, že pozorovatel je pasivní pozice. Není to však tak docela pravda. I bez přímé účasti na dialogu může ovlivnit jeho průběh, což vidíme na popsaném příkladu.
Vztahy
Nyní o vztahu mezi účastníky. Toto je další důležitý bod k tématu „Situace řeči a její složky“. Hovoříme-li o nich, neznamenají především vztahy v doslovném smyslu slova, ale sociální role mluvčího a adresáta. V popsaném případě je vztah mezi Kaluginou a Novoseltsevem definován jako „šéf-podřízený“. Ani zde však není stabilita. Vše závisí na podmínkách a okolnostech. V oficiálním prostředí, v práci, v kanceláři, během obchodních jednání by měl být zachován důraz na obchodní styl komunikace. Pokud se však „scéna akce“přenese ze státní kanceláře do obvyklého domácího prostředí - do Samokhvalova bytu, změní se scenérie: hudba, slavnostní stůl, hosté … Jedním slovem se situace stáváneformální, respektive sociální role a komunikační styl se mění.
Špatný pohled na situaci
To ale „stará žena“tvrdošíjně ignoruje, ignoruje trapné pokusy o námluvy ze strany soudruha Novoselceva a uprostřed všeobecné zábavy si nadále udržuje oficiální obchodní tón. Nechápe ani účel jejich nucené komunikace. Absentuje naléhavost a perspektiva jako hlavní definující cíle obchodní komunikace, což znamená, že už není o čem mluvit. Nesmělý, stydlivý „starší statistik“– ať už z prožitého strachu, nebo z přijatého koktejlu – však také překračuje hranici povoleného. Po několika vzdorných pokusech okouzlit partnera svým zpěvem, recitací poezie a tancem, aniž by se mu dostalo náležitého uznání, otevřeně v přítomnosti hostů nazývá Lyudmila Prokofjevna „bezcitná“a „volej“. Komediálnost situace je zřejmá. Ale to je takříkajíc řečová situace, příklady. Co říká teorie?
Koncept „řečové situace“
Jednou ze sekcí lingvistiky je lingvopragmatika. Jedná se o vědu, která studuje praktické použití jazyka, to znamená, jak člověk používá „slovo“k ovlivnění adresáta a co určuje vlastnosti řeči člověka a jeho chování v komunikačním procesu. A řečová situace je v tomto případě právě základním konceptem lingvistické pragmatiky, na jehož základě se hlavní výzkum provádí. Skládá se z několika složek: účastníci komunikace,jejich vztah, předmět komunikace, vnější a vnitřní podmínky komunikace. Řečovou situaci a její složky jsme podrobně představili na příkladu scény z filmu takříkajíc v praxi. Pro lepší pochopení v teorii můžete použít schéma navržené N. I. Formanovskou a doplněné T. A. Ladyzhenskaya. Co je to řečová situace a její složky je jasně vidět na obrázku níže.
Addresser
Pokud jde o účastníky komunikace, myslíme si, že s tím nemohou vyvstat žádné otázky: adresát a adresát jsou ten, kdo mluví, a ten, kdo naslouchá. Jinými slovy, adresát je iniciátorem řečové situace, je jejím aktivním účastníkem. Může to být jak mluvení, tak psaní, podle toho, jak a jakou formou komunikace probíhá – písemná nebo ústní (šestý bod v tabulce „Situace řeči“). Schéma, jak vidíte, je docela jednoduché. Má se za to, že role adresáta je často takticky výhodná, protože určuje téma, tón a tempo komunikace. Je „ředitelem“této akce, což znamená, že má zvláštní práva: řídí konverzaci správným směrem, a podle toho může regulovat její časový rámec.
Addresser
Jak se však říká, vše na tomto světě je absolutní a relativní zároveň. Role adresáta v dialogu proto není vždy pasivní pozicí. Během rozhovoru posluchač provádí řadu nezbytných operací myšlení řeči, jako například:
- ovládání hlasitosti toho, co je mu hlášeno,
- ovládáníporozumění,
- generalizace,
- definování pojmů,
- upravte pozice.
Všechny výše uvedené body jsou implementovány pomocí obligátních reaktivních poznámek: „Děkuji za informaci“, „Samozřejmě“, „Jinými slovy, myslíte si, že…“, „Pokud vám dobře rozumím… “. Mimochodem, každá řečová situace, ať už se jedná o seznámení, pozdrav, blahopřání, má svůj vlastní soubor stabilních frází a výrazů - to je takzvaný „vzorec řečové situace“. Pomocí těchto klišé se může adresát chopit iniciativy a nadále vystupovat jako mluvčí.
Sociální povaha vztahu
Není možné popírat nebo podceňovat důležitost sociálních rolí komunikantů. Představte si, že matka, která si právě vřele popovídala se svou dcerou u snídaně, o hodinu později, je ve škole jako učitelka svého dítěte. Vztahy se mění. V jednom případě vystupují jako "rodič-dítě", ve druhém - "učitel-žák". V souladu s tím budou obě řečové situace a jejich řečové role zcela odlišné. Každý, kdo nerozumí nebo nevidí rozdíl, nekontroluje situaci, je odsouzen k nevyhnutelným problémům.
Sociální role mohou být pevné nebo variabilní. Mezi první patří ty, které jsou určeny pohlavím účastníka komunikace, jeho věkem, rodinnými vazbami a tak dále. Mezi druhé, variabilní role patří ty, které určují sociální pozici a sociální status jednoho komunikanta v okamžiku komunikace ve vztahu k druhému: „učitel – student“, „vedoucí-podřízený“, „rodič-dítě“atd. Ukazateli společenského postavení jsou oficiální a společenské postavení, zásluhy, blahobyt.
Externí podmínky komunikace
Vnější podmínky komunikace zahrnují místo a čas komunikace. Na otázku, zda jsou důležité a jakou roli hrají v procesu komunikace, lze jako příklad uvést poznámky dramatiků v divadelní hře. Scéna, čas, osvětlení, popis interiéru, okolní příroda – vše, co je „venku“, se rozhodně promítne „uvnitř“– v každém slově, dechu, frázi.
V závislosti na účasti časoprostorového faktoru se rozlišují kanonické a nekanonické řečové situace (v „ruském jazyce“děti dokonce píší eseje na toto téma). Kanonický - když jsou adresát a adresát na stejném místě nebo se alespoň vidí, mají společné zorné pole a čas vyslovení výroku jednoho se shoduje s časem jeho vnímání posluchačem. Jinými slovy, všichni účastníci řečové situace jsou v přímé interakci. Pokud jde o druhou možnost, zde vidíme absolutní nesplnění všech výše uvedených podmínek: neexistují žádné souřadnice „Já-ty-zde-teď“.
Vnitřní okolnosti
Důležitými prvky konceptu „řečové situace“jsou také motivy a cíle. proč mluvíme? Proč se ta či ona věta vyslovuje nahlas? Jaké jsou záměry všech účastníků rozhovoru? Účel je neviditelné spojení mezi mluvčím a posluchačem. Pokud neexistuje, spojení se přeruší a řečová situace se zastavíjejí existenci. Jaké mohou být cíle, aby tenká nit nezmizela co nejdéle? První je touha o něčem informovat, vyprávět, popsat, podat představu. Druhým je sklon, přesvědčování posluchače v něčem pomocí důkazů a argumentů. Třetí je sugesce, změna emocionálního stavu partnera. Zde se apeluje nejen na mysl, ale také na pocity partnera. Používají se emocionální prostředky vlivu. Čtvrtá je výzva k akci. V tomto případě je požadovanou reakcí okamžitá akce. A poslední - udržování vzájemných pozitivních emocí, touha potěšit sebe a svého partnera procesem komunikace.
Vezměte si například frázi: "Mám důležitou obchodní schůzku." Může být použit pro účely odmítnutí. Blíží se vám důležitá událost a nemůžete přijmout pozvání svých přátel do kina: „Mám důležitou obchodní schůzku“(takže nemůžu jít s vámi). Jiná řečová situace je zpoždění na výročí blízkého přítele, jiný cíl je omluva: „Mám důležitou obchodní schůzku“(na které nesmím v žádném případě chybět). Toto prohlášení může také inspirovat kolegy v práci, pomoci jim rozjet věci, proto nový cíl – vzbudit důvěru: „Mám důležitou obchodní schůzku“(partneři nám slibují nové projekty, nové vyhlídky). Jak můžete vidět z příkladů, stejná věta může znít a být vnímána odlišně. Vše závisí na řečové situaci a záměrech mluvčího, vědomého nebo nevědomého.
