V procesech budování logistických modelů hrají informační technologie důležitou roli související se zlepšováním kvality organizační a řídící infrastruktury podniku. V praxi vám umožní efektivněji vypracovat alternativní plánovací schémata a také rozšířit vaše chápání možností stávajících řešení. Tím výhody informačních technologií v logistice nekončí, ale stojí za to se podrobněji podívat na další vlastnosti využití tohoto konceptu.
Koncepty informací a toku informací v logistice
Za účelem zefektivnění logistických schémat se používají informační nástroje, které zahrnují hardware, vybavení, zařízení pro zpracování a ukládání dat. Úkolvývojáři designového řešení pro integraci informačních technologií - poskytnout spotřebiteli příležitost systematicky získávat přesné, dostupné, spolehlivé a včasné informace. Pro usnadnění modelování je v zadávacích podmínkách používán koncept informačního toku, který odráží koncept využití informačních technologií v logistice. Stručně lze tento pojem vyjádřit jako tok zpráv odpovídajících materiálovým nebo servisním kanálům v uvažovaném logistickém modelu. Dá se říci, že se jedná o informační síť, nadřazenou nebo paralelně vyvíjenou pro konkrétní logistický projekt, která je určena k realizaci kontrolních akcí.
Pokud jde o formu zpráv v informačním toku, její vzhled závisí na konkrétních podmínkách použití. Lze použít jak tradiční papírová média, tak elektronickou reprezentaci. Samozřejmostí pro flexibilnější využití streamovaných dat je implementace informačních technologií v logistice na digitální bázi, která je pohodlnější z hlediska zpracování a ukládání velkého množství dat. Plná elektronizace síťových toků přitom není vzhledem k nízké informační podpoře zdaleka vždy možná, proto se stále používají papírové nákladní listy, telefonní zprávy, fyzická schémata apod. V každém případě je mnohem významnější obsah samotného informačního toku. Co je obecně v principu informace v logistickém modelu? I malý podnik může pracovat s obrovským množstvím informací, včetněkteré údaje o dodavatelích, výrobních kapacitách, sortimentech, parametrech skladu, dynamice trhu, finančních nákladech, regulačních požadavcích atd.
Charakteristiky toku informací
Informační podpora poskytovaná stabilním provozem nemusí nutně zvyšovat efektivitu podniků. Stejné informace v tocích, které jsou vytvářeny, ukládány a cirkulovány prostřednictvím logistické sítě, mohou být užitečné pouze tehdy, jsou-li tyto informace skutečně integrovány a používány v procesech dodavatelského řetězce. Samotná skutečnost jeho relevance pro výrobu však nestačí k tomu, aby byl model uznán jako užitečný, protože pozitivní faktory jeho aplikace nemusí odpovídat investicím a zdrojům vynaloženým na podporu práce informačních toků. Efektivitu a oprávněnost použití konkrétního systému informačních technologií v logistice lze hodnotit podle následujících charakteristik:
- Spolehlivost a validita zdrojů dat.
- Stupeň zabezpečení kanálů pro zasílání zpráv s aktuálními informacemi.
- Rychlost zasílání zpráv.
- Šířka pásma kanálu (objemy předávaných a zpracovaných informací za jednotku času).
- Energetická účinnost společné infrastruktury. V tomto případě můžeme hovořit o racionalitě schémat toku informací s přihlédnutím k možnostem jejich optimalizace pro zrychlení oběhu zpráv a snížení prostředků vynaložených na údržbu sítě.
Úspěšně implementovat logistický modelmanagement s informační podporou, jsou také vyžadovány následující předpoklady a faktory:
- Adekvátnost formalizace a systematizace procesu řízení.
- Dostatečné informační a organizační parametry pro udržení procesu.
- Původně vyvinutá efektivní metodika pro řízení podnikové logistiky mimo funkci informační podpory.
- Je možné zkrátit čas pro zpětnou vazbu v kritických situacích – včetně použití záložních komunikačních kanálů.
Informační technologie ve struktuře logistiky
Jakýkoli logistický model poskytuje širokou skupinu vazeb, které tvoří provozní strukturu, která zajišťuje část řídicích funkcí v konkrétní výrobě. Za takové vazby lze považovat pracoviště zaměstnance, personální jednotku nebo výrobní postup. Jaké místo v této struktuře zaujmou informační technologie? V logistice se jedná přímo o komunikační prostředky, které jsou v praxi organizovány v následujících technických prostředcích:
- Computerizace řídicích procesů. Na základní úrovni vybavení stejných pracovišť nebo dispečerských (operátorských) konzolí počítači.
- Software. Zavádějí se aplikační softwarové systémy pro údržbu databází, sledování pohybu zboží a automatizaci procesů rozhodování, plánování, monitorování a prognózování.
- Zavedení nebo modernizace zařízení pro přenos dat. Nejprve jsou vyvinuty standardy a formulovány požadavky na stejné informační toky, poté je určena sada nástrojů, pomocí kterých bude síť fungovat.
S výhradou implementace výše uvedených bodů poskytne informační technologie v logistice konkrétního podniku schopnost řídit všechny fáze výroby s pohybem surovin a produktů. Jak ukazuje praxe, již poprvé po informatizaci výrobních procesů se řídícím pracovníkům daří odhalovat chyby a ztráty v materiálových tocích, které fungovaly podle starých schémat.
Principy budování logistického informačního modelu
Podmínky efektivního fungování informačního systému jsou stanoveny již ve fázi zadání úkolu a zpracování projektu informatizace podniku. V obou případech je nutné se při plánování zaměřit na tyto zásady:
- Redundance. Zachování možnosti rozšířit rozsah úkolů v budoucnu na současné platformě informační podpory.
- Hierarchie. Systém musí být přísně podřízen určitému okruhu úkolů na různých úrovních s přihlédnutím ke konkrétním výdajům zdrojů na jejich dosažení.
- Agregace dat. Možnost víceúrovňového účtování požadavků.
- Optimalizace a racionalizace. Systém informačních technologií zavedený do struktury řízení logistiky musí být pečlivě propočítán z hlediska energetické účinnosti a ziskovosti.
- Konzistence. Rozvinutýspeciální systém indikátorů, který vylučuje možnost zobrazení nesprávných údajů nebo nekonzistentních akcí.
- Otevřený systém. Vyžadováno k vyplnění úvodních informací.
- Adaptivní na měnící se pracovní podmínky a nové požadavky.
Význam různých principů se může lišit v závislosti na podmínkách aplikace logistického modelu. V jednom případě mohou vystoupit do popředí požadavky na spolehlivost a bezpečnost, v jiném na optimalizaci a konzistenci a ve třetím na interaktivitu a funkčnost.
Logistické plánování s využitím informačních technologií
Bez plánování založeného na plném množství vstupních dat není možné implementovat informační podporu pro podnikovou logistiku. Navíc chyby vzniklé při tvorbě plánu, byť v podobě drobných nepřesností, mohou vést k výpadkům výroby, zpožděním a porušením jednotlivých procesů. To je způsobeno zvýšenou závislostí mezi články pracovních řetězců. Z tohoto důvodu jsou zaváděny nové technologické programy speciálně pro plánování této oblasti. Například informační technologie, které se zabývají logistikou ve smyslu sestavování plánů spotřeby surovinových materiálů pro výrobu, vycházejí z konceptu MRP (Material Requirements Plan). Jedná se o systém pro vypracování plánu výroby a nákupů nezbytných pro výrobu a další uvolňování produktů. Dokumentace MRP definuje rozsah, charakteristiky, použití a další nomenklaturuindikátory materiálů a dílů požadovaných v konkrétní fázi výroby.
V hloubkových schématech se využívá i koncept plánování DRP (Distribution Requirements Planning), podle kterého se tvoří vnitřní schéma oběhu zdrojů a komodit. V distribuční logistice se informační technologie založené na DRP také používají k organizaci efektivnějšího řízení zásob s přihlédnutím k místům objednávek, schémat organizace dopravy, výrobním vazbám, distribučním kanálům atd. Společnosti, které uplatňují strategie pro postupné zvyšování výrobních kapacit, založené na DRP technologie, implementují a principy celkového řízení kvality produktu.
Funkce operačního plánování
Zavedením logistických modelů se nejen zlepšila výkonnost výroby, ale také efektivita samotného procesu plánování. V poslední době mnoho podniků přešlo od tradičních desek s plány a síťovými diagramy k technologiím počítačově podporovaného návrhu pro monitorování a správu zdrojů a kapacit. S ohledem na informační podporu logistiky je vhodné vyzdvihnout metodu synchronního operačního plánování technologických procesů, která se zaměřuje na zavedení vazeb s dodavatelskými řetězci s přihlédnutím k omezením a vlastnostem konkrétní výroby.
Jaký je zásadní rozdíl mezi novými nástroji plánování? Za prvé se zvyšuje flexibilita použití logistiky v každém konkrétním případě. To znamená, že existuje odmítnutípodobné jednoduché modely stejného pohybu surovin nebo výrobků, například z dopravníku do skladu. Vize úkolu je rozšířena o zahrnutí nepřímých faktorů v důsledku nuancí a specifik vydání konkrétního produktu. Za druhé, využití informačních technologií v logistice s metodami operativního plánování zajišťuje dodržování principu synchronismu různých výrobních procesů a parametrů. To znamená, že například při nákupech nebo nakládání dopravníků se zohledňuje omezení zdrojů a kapacity, resp. Tato vlastnost pouze zvyšuje stupeň optimalizace výroby bez snížení její nominální účinnosti. V nejpokročilejších synchronních plánovacích algoritmech jsou schémata podpory výroby a dodávek strukturálně oddělena od plánovacích modelů technologických procesů jako celku.
Logistická simulace
Informatizace se dnes jen zřídka obejde bez simulačního modelování, které vám umožňuje řešit důležité problémy efektivního plánování zdrojů, projektového řízení a prognózování podniku. Praxe aplikace informačních technologií v logistice dnes demonstruje úspěšný vývoj dvou konceptů simulačního modelování:
- Izomorfní. V tomto případě je model vyvíjen s přihlédnutím ke všem parametrům a charakteristikám cílového objektu, kterým lze rozumět jak informační toky, tak zboží s personálem a výrobními místy. Čím širší a hlubší je vrstva počátečních dat, tím přesnější je model.
- Homomorfní. Modely tohototypy vycházejí z dílčích informací o logistickém objektu. Omezené použití počátečních informací může být způsobeno chybějící fyzickou možností jejich získání nebo nemožností simulovat specifické vlastnosti a charakteristiky.
Dalším krokem je sestavení konkrétních modelů. Informační technologie, které se v logistice používají, opět zahrnují především digitální a počítačové nástroje, ale není vyloučena ani fyzická tvorba objektů napodobujících materiál. Tyto kategorie modelování zahrnují zmenšená rozvržení. Za nejslibnější oblasti lze považovat vývoj systémů, které kombinují principy analytiky a matematických výpočtů s odrazem ve virtuální realitě – tak funguje zejména moderní pojetí e-Manufacturing.
Moderní informační technologie v logistice
Hlavním trendem, který by obecně odrážel rysy vývoje moderní logistiky v kontextu zavádění informačních systémů, je kombinace počítačových výpočtů, návrhů a simulací s realitou. Nejslibnější oblastí výzkumu v tomto směru je rozšířená realita (AR koncept), tedy model kompletně generovaný počítačem, ale odrážející určité procesy reality. Ve výrobní logistice se informační technologie založené na AR používají k řešení problémů s polohováním a odrazem. Implementovaný systémumožňuje sledovat objekt ve 3D grafice a zaznamenávat jeho pohyby v reálném čase s úplným seznamem charakteristik, které odrážejí jeho aktuální stav.
Neméně oblíbenou oblastí ve vývoji informačních systémů pro podporu logistických úkolů je tvorba účetních softwarových systémů. Jde o výkonné výpočetní platformy schopné zpracovávat stovky a tisíce výkonnostních ukazatelů, a to i s ohledem na vliv dynamických vazeb mezi jednotlivými parametry. V logistice jsou moderní informační technologie této skupiny zaměřeny na optimalizaci a zobecnění klíčových ukazatelů. Současně je zpracování prováděno ve vztahu k velkému množství informací, které zahrnují také výrobní program, servisní plány, data výroby produktů atd. Možnost diagnostiky s korekcí výpočetních algoritmů v režimu plné automatizace bez zapojení operátora má také zásadní význam.
Význam informačních technologií v logistice
I s počáteční technologickou úrovní zavádění prvků informatizace do logistiky se zvyšuje kvalita procesů pro řízení různých druhů toků v podniku. Navíc kromě vylepšení jednotlivých ukazatelů jsou přidány zásadně nové funkce:
- Urychlený dálkový přenos informací pro různé účely.
- Automatizace procesů sledování pohybu zboží a ukazatelů výroby.
- Komplexní nebo částečné monitorování průtoků v režimuv reálném čase.
- Rychlé zpracování informací jak o interních pracovních procesech podniku, tak o stavu trhu.
- Aplikace „bezpapírových“technologií, včetně elektronického podpisu, elektronických plateb, správy digitálních dokumentů atd.
- Přechod na systémy elektronického obchodování.
V konečném důsledku se role informačních technologií v logistice odráží v cílech společností, které tyto metody uplatňují v praxi:
- Zajištění přežití v dnešním konkurenčním prostředí.
- Poskytování provozních informací zaměstnancům podniku, což zvyšuje efektivitu jejich práce.
- Větší přesnost při navrhování logistických modelů, což snižuje výrobní náklady.
- Rozšíření funkcí organizačního a administrativního komplexu.
- Flexibilita při změně výrobní taktiky na dynamickém trhu.
Závěr
Efektivní logistika je jednou z klíčových součástí úspěchu moderních společností. I při ideálně vybudovaných modelech pro vedení obchodních operací neumožní nízká úroveň řízení a kontroly pohybu zboží společnosti být schopnou ve vysoce konkurenčním prostředí. Informační technologie na druhé straně nejen zlepšují kvalitu logistiky, ale jsou v moderním světě nezbytností a rozšiřují také organizační a komunikační schopnosti účastníků trhu na různých úrovních. Teoreticky tyto výhodypotvrzeno knihami o informačních technologiích v logistice:
- Tikhonov A. Informační systémy pro řízení dodavatelského řetězce.
- Schreibfeder J. Efektivní správa zásob.
- Vernikov G. „Základní principy, filozofie a vývoj MRP“.
Pokud mluvíme o praktických přínosech informatizace v logistice, pak to potvrzuje přání i malých firem přejít na digitální systémy řízení toku komodit. Na vyšší podnikové úrovni je masové zavádění výpočetní techniky doprovázeno využíváním lokálních sítí a vysokorychlostních telekomunikačních systémů. Nástup nových interaktivních technologií také znamená novou evoluční fázi v logistice.
