Metody pro vývoj nových kreativních nápadů jsou dnes žádané v různých oblastech. S jejich pomocí lídři velkých společností a organizací zvyšují efektivitu své činnosti v konkurenčním prostředí a kreativní týmy stimulují mimořádné myšlenkové pochody. Existuje mnoho způsobů a praktických technik pro realizaci myšlenky netriviálního přístupu k řešení problémů – od klasického brainstormingu po techniku šesti klobouků. V poslední době se stala populární další metoda - synektika, jejíž účinnost je dlouho ověřena v praxi. Charakteristickým rysem této techniky je schopnost používat různé techniky, jejichž souhrn rozšiřuje hranice hledání originálních řešení.
Obecné informace o synektice
Autorem metody je William Gordon, který na počátku 50. let aktivně pracoval na zdokonalení techniky brainstormingu. Plodem vědcovy práce byl synektický přístup k řešení problémů. Toto slovo znamená „spojení různých prvků“, což odráží zvláštnost této metody. Přestože metoda synektiky patří k metodám aktivace kreativních dovedností, používá se v různých oblastech, včetně průmyslových podniků.
Prvníobeznámenost s technikou může vyvolat mylný dojem, že jde o dostupnou techniku. Ve skutečnosti to od členů synektické skupiny vyžaduje složitou organizaci a seriózní přípravu. Je třeba také poznamenat, že synektika řeší specifické problémy a nezahrnuje použití vzorů při vývoji různých systémů. Jak již bylo uvedeno, tato technika je založena na metodě brainstormingu. Přesněji řečeno, představuje jeho upravenou verzi určenou pro profesionály.
Společenský význam metody
Výzkum ukazuje, že moderní společnosti a organizace se řídí určitými zákony, které určují jejich zásady. Často striktní dodržování konkrétního kurzu neumožňuje použití a dokonce i zvážení způsobů řešení problémů, které by mohly zvýšit efektivitu činnosti, ale jsou v rozporu se chartou. Dost často přijatá pravidla a nařízení skutečně odrážejí realitu a fungují ku prospěchu. Existují ale i opačné případy, kdy korporátní zákony nejsou ničím jiným než souborem zvyklostí z minulosti. Inovativní nápady jsou zase schopny změnit situaci bez destruktivních procesů zevnitř, hlavní věcí je správně použít metodu. Synektika, i na nižších úrovních řízení, vám umožňuje dosahovat dobrých výsledků v rozhodovacím procesu.
Podstata metody
V praxi je tato metoda implementována na principech analogie. To znamená, že k řešení úkolu jsou převzaty zkušenosti z jiné oblasti, ve kterépodobný problém už byl vyřešen. Pro ilustraci tohoto přístupu lze uvést příklad, který řešila Gordonova skupina. Tvůrce metody stál před úkolem, jak čipy do obalu umístit co nejkompaktněji, aby se zároveň nedrolily. Východisko bylo nalezeno pomocí analogie, která demonstrovala podstatu synektické metody jako metody srovnávání. Vědcova skupina využila principu pytlování listů, které si zároveň zachovaly strukturu, protože byly mokré. V případě chipsů byla použita speciální technologie formování a smáčení mouky, což umožnilo ušetřit místo v balení. Tak se zrodila slavná značka Pringles.
Vytvoření synektického týmu
Proces formování členů skupiny, která bude metodu implementovat, zahrnuje několik fází. V první fázi jsou testováni potenciální účastníci synektické události. Při testech se zjišťuje všeobecná erudice, úroveň vzdělání, flexibilita myšlení, zkušenosti z účasti na různých experimentech. Mohou být také požadovány testy specializovaných znalostí, které určují konkrétní účel synektických metod v určité oblasti. Například u stavebních úkolů mohou být vyžadovány znalosti architektury a v potravinářském průmyslu chemie. Poté jsou členové skupiny vyškoleni. Je třeba poznamenat, že na Západě je tato metoda aktivně využívána různými způsoby, a proto jsou školicí střediska synektiky zcela běžná. Poslední fází je uvedení připravené skupiny doskutečné prostředí pro práci na úkolu.
Pořadí implementace metody
Stejně jako každá jiná metoda generování nových nápadů zahrnuje synektika několik fází práce na úkolu. Pro začátek, aby byla zachována abstraktnost myšlení, je uvedena obecná představa o problému bez specifikace požadavků na výsledek. Poté je problém rozdělen do několika zjednodušených částí, po kterých skupina pracuje na samostatném hledání možných problémů a způsobů jejich řešení.
Je důležité poznamenat, že i v této fázi účastníci řeší problém tak, jak mu rozumí, tedy bez upřesnění. V hlavní fázi řešení problémů pomocí synektické metody zahrnuje zvážení analogií, které jsou nejblíže nastolenému problému. Tato fáze je ukončena rozhodnutím o volbě analogie a je provedeno srovnání řešeného problému z jiné sféry a nastoleného problému. Stojí za to zdůraznit důležitý rozdíl mezi tímto přístupem a klasickou metodou brainstormingu. V případě synektiky se počítá i s kritikou navrhovaného nápadu odborníky a uvedením řešení do praxe.
Operační mechanismy synektiky
Členové synektických skupin musí pracovat s širokou škálou nástrojů, včetně operačních mechanismů. Zejména se může jednat o hru s metaforami, ve které se opět používají analogie podobné nastolenému problému. Mezi hlavní cíle takové práce obvykle patří proměna známého vneznámý. Jinými slovy, rámec a bariéry jsou odstraněny, což činí metodu efektivnější. Synektika umožňuje pojmout problém v nové podobě a z neobvyklého úhlu pohledu. Je pozoruhodné, že je nemožné učit psychologické nástroje. Mechanismy, jako je hra s intuicí, naznačují, že je každý člověk může používat na vědomé úrovni.
Typy analogií v synektice
Analogie jsou klíčovým mechanismem, který poskytuje synektický výsledek. Existuje několik typů tohoto nástroje, včetně přímých, fantastických, osobních a symbolických srovnání.
Přímé analogie předpokládají, že objekt třetí strany bude v určitých vlastnostech maximálně podobný předmětu problému. Osobní analogie mají za cíl hledat na základě vlastních dojmů, emocí, vzpomínek apod. Oblíbená je také symbolická metoda analogií. Synektika v tomto případě instruuje účastníky, aby vyjádřili problém prostřednictvím jazyka metafor a symbolů. V procesu takového hledání je objekt přenesen z reálného světa do systému abstraktních pojmů. Podobné rysy má metoda s využitím fantastických analogií. Účastníci vybavují předměty speciálními vlastnostmi a kvalitami, což jim také umožňuje efektivněji řešit úkoly.
Výhody a nevýhody synektiky
Mezi výhody metody patří její univerzálnost, efektivita ve srovnání s alternativními způsoby rozvoje abstraktního myšlení a také zlepšení individuálních kvalit,včetně intuice a představivosti. Synektika je také jednou z metod aktivizace myšlení, která umožňuje kritické hodnocení při přípravě výsledku, což zlepšuje kvalitu práce odborníků. Pokud mluvíme o mínusech, pak hlavní bude složitost. Ačkoli se nástroje a mechanismy této techniky zdají jednoduché, organizace synektiky na profesionální úrovni je poměrně složitý úkol.
Závěr
Základní principy synektiky zahrnují použití různých prostředků pro rozvoj představivosti a myšlení. A samotná podstata této techniky nevylučuje její zdokonalení. K dnešnímu dni existuje několik směrů, kterými se metoda vyvíjí. Synektika v nejjednodušších modelech je k dispozici pro implementaci jednou osobou, která pomocí stejných analogií nachází alespoň originální a nové způsoby řešení problémů. Další věcí je, že účinnost takového přístupu bude nízká. Tradiční přístup k synektice stále zahrnuje skupinovou práci na problému, ve které není vyloučena kritika návrhů.
