Jaká je struktura komunikace? Člověk je společenská bytost žijící v úzké interakci s ostatními lidmi. Společenský život se objevuje a utváří díky spojením mezi lidmi, to vytváří předpoklady pro vztahy.
Interakce jsou akce jednotlivců, které jsou namířeny jeden na druhého.
Funkce komunikace
V sociální komunikaci rozlišují:
- předměty komunikace;
- item;
- mechanismus regulace vztahů.
Jeho ukončení je možné v případě ztráty nebo změny předmětu komunikace. Může fungovat jako sociální kontakt i ve formě pravidelného, systematického jednání partnerů namířených jeden na druhého.
Pedagogické vztahy
Jaká je struktura pedagogické komunikace? Pro začátek tento proces zahrnuje komunikaci mezi dětmi a dospělými. Bez takové interakce se psychika a vědomí dítěte nevytvoří, vývojově zůstanou na úrovni zvířat (Mowgliho syndrom).
Struktura pedagogické komunikace má složitou strukturu. Náhodou jespecifická forma interakce dětí mezi sebou navzájem, stejně jako s ostatními členy společnosti. Komunikace funguje jako prostředek přenosu sociální a kulturní společnosti.
Komunikační strany
Jaká je struktura komunikace? V současné době existují tři části komunikace, které spolu úzce souvisí.
Komunikační struktura komunikace zahrnuje výměnu informací mezi lidmi. Samozřejmě se neomezuje pouze na přenos informací, tento pojem je mnohem širší a hlubší.
Interaktivní stránka zahrnuje organizaci komunikace mezi lidmi. Například je nutné koordinovat akce, rozdělit funkce mezi lidi, přesvědčit partnera o něčem.
Vnímací stránka komunikace implikuje proces vytváření vzájemného porozumění mezi účastníky rozhovoru.
Komunikace je proces interakce sociálních skupin, lidí, komunit, který je doprovázen výměnou zkušeností, informací, výsledků činností.
Terminologie
Struktura komunikace implikuje cíl, obsah, je charakterizován určitými prostředky. Účelem tohoto procesu je, proč lidé vstupují do takové komunikace.
Za komunikační prostředky se považují slova, řeč, pohled, intonace, gesta, mimika, pozice.
Jeho obsahem jsou informace předávané od jedné osoby k druhé.
Kroky
Struktura komunikačního procesu zahrnuje několik kroků:
- Potřeba kontaktů.
- Orientace v situaci.
- Analýza osobnosti partnera.
- Plánování obsahu komunikace.
- Výběr konkrétních prostředků, řečových frází, které mají být použity v dialogu.
- Vnímání a hodnocení reakce partnera, vytvoření zpětné vazby.
- Oprava metod, stylu, směru komunikace.
Pokud je narušena struktura komunikace, je pro mluvící osoby obtížné splnit úkol, který si stanovil. Takové dovednosti se nazývají sociální inteligence, sociabilita.
Komunikační kompetence
Tento koncept a struktura komunikace jsou vzájemně propojeny. Taková kompetence je považována za systém vnitřních zdrojů, který je nezbytný k vytvoření efektivního systému vnitřních zdrojů, které umožňují budovat plnohodnotnou komunikaci v určitém rozsahu situací mezilidského jednání.
Komunikační funkce
Abychom analyzovali různé aspekty struktury komunikace, zastavme se u jejího významu:
- instrumentální, podle kterého působí jako společenský kontrolní mechanismus pro jednání, rozhodování;
- expresivní, dává partnerům příležitost porozumět a vyjádřit své zkušenosti;
- komunikativní;
- psychoterapeutické, týkající se komunikace, emočního a fyzického zdraví člověka;
- integrativní, podle kterého je komunikace prostředkem ke sbližování lidí;
- sebevyjádření, tedy příležitostjednotlivci, aby prokázali svůj emocionální a intelektuální potenciál, individuální schopnosti.
Komunikační strategie
Když jsme zjistili, jaké jsou funkce a struktura komunikace, všimli jsme si, že existují různé varianty komunikace:
- zavřeno nebo otevřeno;
- ve formě monologu nebo dialogu;
- osobní (individuální);
- hraní rolí.
Otevřená komunikace zahrnuje schopnost jasně vyjádřit svůj postoj, umět naslouchat názorům ostatních lidí. V uzavřené komunikaci partner nevyjadřuje svůj názor, nedokáže vysvětlit svůj postoj k otázkám zvažovaným v dialogu.
Tuto možnost můžete zdůvodnit v několika případech:
- pokud existuje významný rozdíl ve stupni předmětové kompetence, nesmyslnost plýtvání časem a úsilím zvýšit úroveň „nízké stránky“konverzace;
- když je nevhodné odhalit své plány a pocity nepříteli.
Otevřená komunikace bude efektivní a efektivní, pokud dojde k výměně nápadů a názorů.
Používání masek
Struktura komunikace v psychologii je spojena s různými typy komunikace. Například „kontakt masek“zahrnuje uzavřenou formální komunikaci, ve které není touha porozumět a vzít v úvahu specifické osobnostní rysy partnera.
V takovém dialogu se používají obvyklé „masky“: přísnost, zdvořilost, skromnost, lhostejnost, sympatie a také soubor standardních frází, které skrývají skutečné emoce. Tento typ komunikace je častopoužívají ti studenti, kteří sní o tom, že se „izolují“od učitele, spolužáků.
Obchodní komunikace
Aby došlo k vzájemnému porozumění mezi lidmi, je nutné vzít v úvahu psychologické a individuální vlastnosti účastníků rozhovoru, snažit se navázat dialog, naslouchat názoru druhé osoby.
Pojďme zjistit, jaká je struktura a typy komunikace, podotýkáme, že nejběžnější je obchodní verze dialogu. Pokud je v primitivní komunikaci účastník rozhovoru považován za nezbytný nebo nepotřebný předmět kontaktu, pak se v obchodním dialogu bere v úvahu charakter, věk, osobnost, nálada účastníka rozhovoru.
To vše je zaměřeno na dosažení určitého výsledku, který je důležitější než osobní nedorozumění.
Struktura obchodní komunikace obsahuje následující položky (kód):
- princip spolupráce;
- dostatek informací;
- kvalita poskytovaných informací;
- vhodné;
- schopnost vzít v úvahu individuální charakteristiky partnera v zájmu případu;
- jasnost myšlení.
Podmínky pro kvalitní interakci
Mezilidské vztahy jsou objektivně prožívány, v různé míře jsou vnímány jako vazby mezi partnery. Vycházejí z různých emočních stavů kontaktování lidí, jejich psychických vlastností. Právě tyto vztahy jsou nedílnou součástí komunikace.
V pedagogice termín„interakce“se používá v několika významech. Na jedné straně je nutné popsat skutečné kontakty v průběhu společných aktivit.
Na druhou stranu právě pomocí interakce lze charakterizovat popis jednání účastníků rozhovoru během sociálního kontaktu.
Fyzické, neverbální, verbální vztahy zahrnují působení na cíle, motivy, programy, rozhodnutí, tedy na složky partnerovy aktivity, včetně stimulace a změny chování.
Při hodnocení chování různých jedinců v rámci normativní struktury společenského života se proto upouští od schvalování, odsuzování, trestání, nátlaku.
Sociální pedagogika
Zvýrazňuje několik možností interakce. V západních pojetích je dialog nahlížen na sociálním pozadí. K překonání tohoto nedostatku považují ruští psychologové interakci za formu organizace určité činnosti.
Účelem psychologického a sociálního výzkumu je posoudit zapojení všech jedinců do celkového procesu. Chcete-li analyzovat „přínos“každého účastníka, můžete se vyzbrojit určitým schématem:
- pokud účastník nezávisle přispívá svým dílem na celkové práci, je zvažována společná individuální aktivita;
- když každý student důsledně plní společný úkol, předpokládá se společná následná práce;
- při současné interakci všech účastníků je pozorována společná práce.
Psychologové v současnosti používají několik různých definic"komunikace", z nichž každá otevírá tento pojem z určité strany.
Obsah interakce může být skvělý:
- přenos určitých informací;
- vnímání jeden druhého;
- posouzení vzájemnými partnery;
- vliv partnerů;
- generální management.
V některých zdrojích se rozlišuje doplňková expresivní funkce pedagogické komunikace zaměřená na vzájemné prožívání emočních stavů a také na sociální kontrolu spojenou s činnostmi a chováním.
Pokud je některá z funkcí nefunkční, komunikace trpí. Proto se při analýze skutečných vztahů v pedagogice nejprve diagnostikují funkce a poté se vyvinou opatření k jejich nápravě.
Komunikační část komunikace zahrnuje výměnu informací mezi účastníky rozhovoru. Porozumění mezi všemi účastníky pedagogické komunikace je dosaženo pouze tehdy, když:
- signály přicházejí od jiné osoby;
- informace o očekávaném výkonu;
- pravděpodobné budoucí informace.
S přihlédnutím k požadavkům určitého časového období vystupují do popředí různé zdroje informací, jejich vnitřní obsah se liší.
Dítě musí rozlišovat mezi „dobrou“informací a negativní informací. Jak se s takovým úkolem vypořádat? Zajímavé vysvětlení nabídl psycholog B. F. Porshnev.
Podle výsledků svého výzkumu dospěl k závěru, že metodou sugesce je řeč. Psychologidentifikoval tři druhy protisugesce: autorita, vyhýbání se, nedorozumění.
Vyhýbání se znamená vyhýbat se komunikaci s partnerem: dítě neposlouchá, není pozorné, nedívá se na učitele, je vyrušováno ze vzdělávacích aktivit. Vyhýbání se neznamená pouze vyhýbat se přímému kontaktu, ale vyhýbat se některým okolnostem. Například lidé, kteří nechtějí, aby jejich rozhodnutí nebo názor ovlivnily účastníka jednání, se na schůzku prostě nedostaví.
Vliv autority je ten, že rozděluje lidi na autoritativní a opačné osobnosti, dítě některým důvěřuje, jiným odmítá. Existuje mnoho důvodů pro přidělení pravomoci určitému partnerovi: postavení, nadřazenost.
Závěr
Mezi různými možnostmi komunikace je v současnosti relevantní obchodní spolupráce. Používá se nejen ve výrobě, ale také ve vzdělávacích organizacích. Pedagogové, kteří se snaží ze svých aktivit vytěžit maximum, používají ve své práci různé techniky, které podporují interakci se studenty.
Všichni lidé sní o tom, že budou nasloucháni, slyšeni, pochopeni. Pouze pokud všichni účastníci mají zájem o efektivní komunikaci, je možné překonat psychologické bariéry, aktivně řídit pozornost publika.
Po zavedení federálních norem druhé generace do domácích vzdělávacích institucí začali učitelé používat inovativní metody zaměřené na navazování vztahů se školáky. Dítěje považován za plnohodnotného partnera, který má právo vyjádřit svůj názor na zvažovanou problematiku v dialogu s učitelem.
